Повечето клиенти не избират своите съветници от телефонния указател, сякаш поръчват пица. Те получават препоръки, слушат съветници в действие и научават за техния опит чрез семинари и статии. Отглеждането на вашата клиентска книга отнема повече усилия, отколкото просто пускане на радио или вестник. Изграждането на доверие и установяването на взаимоотношения са ключовете за разрастване на вашия бизнес. Ето четири начина за изграждане на вашите приходи:
Съществуващи клиенти
Най-добрият начин за привличане на нови клиенти е чрез съществуващите ви по редица причини. Вашите настоящи клиенти ви познават и най-вероятно имат добър усет за това дали техният приятел или сътрудник ще бъде добре съвпадащ с вашия бизнес. Има вероятност да ви изпратят клиенти, които много приличат на себе си. Това означава, че ако запазите текущия си клиентски списък далеч от хленчещи и закъснели плащания, добрите клиенти ще доведат до повече добри клиенти. Важно е да уведомите клиентите си, че търсите нов бизнес, вместо да предполагате, че вече знаят. Изпратете имейл или писмо, с което молете клиентите си да ви насочат нови клиенти. Дайте им няколко от вашите визитни картички или брошури, които да раздадат, за да улесните процеса на сезиране.
Как да получите препоръки
Непряка промоция
Продажбата на себе си и вашия бизнес чрез реклами и флаери ще бъде по-малко успешна от по-финия, но ефективен подход. Покажете на бъдещите си клиенти, че знаете вашите неща, като пишете писма до редактора на местния вестник относно проблеми във вашата област. Вместо да рекламирате по радиото или телевизията, използвайте възможности за интервю, където можете да покажете знанията и опита си. Приемайте благотворителни събития и извадете името си в общността. Всички тези действия позволяват на потенциалните нови клиенти да видят как работите и да виждате за какво се занимавате, преди да се ангажират да влязат.
7 популярни маркетингови техники за малкия бизнес
Говорещи ангажименти
Говоренето с тълпите е друг ефективен начин да уведомите потенциалните нови клиенти, че имате опит в областта на финансовото планиране. Търговските палати, други предприятия и граждански организации често търсят лектори на събития за своите срещи и изложения. Създайте списък с теми, за които се чувствате удобно да говорите, и след това се обадете, за да намерите възможности да говорите. Ако никога досега не сте говорили публично, практикувайте предварително или дори се присъединете към организация като Toastmasters, за да получите опит и да изградите доверието си. При всяко говорене, не забравяйте да оставяте много време да разговаряте с участниците след това и не забравяйте да носите визитки.
6 работни места, където устата ви прави пари
уебсайт
В наши дни създаването на уебсайт за всеки бизнес е основен и важен начин да представите себе си и вашата компания пред обществеността. Уебсайт позволява на потенциалните клиенти да разберат повече информация за това кой сте и какви услуги предлагате, без да се налага да търпите стъпка на продажбите, както биха направили, ако искат да ви се обадят директно. Вашият уебсайт трябва да е нещо повече от електронна версия на вашата брошура; тя трябва да предоставя много полезна информация, заедно с терена на продажбите. Предоставете статии по финансови теми в новините и други проблеми с горещи бутони. Можете също така да настроите електронен бюлетин, в който читателите да могат да се регистрират, ако проявят интерес. Ако не сте опитен уеб дизайнер, това е една област, в която има смисъл да наемете професионалист, който да съответства на качеството на сайта с качеството на вашата работа.
Изграждането на дънната линия на вашата клиентска база отнема време и изисква установяване на доверие с потенциални клиенти. Страничните ползи от използването на косвени методи за това са, че те струват значително по-малко от рекламата във вашето лице и са безкрайно по-ефективни.
