Според The Wall Street Journal, Facebook Inc. (FB) се стреми да придобие финансови данни за своите потребители. Съобщава се, че компанията за социални медии е помолила американските банки да споделят финансова информация за своите клиенти, включително салда за проверка по сметки и транзакции с карти. Информацията ще бъде използвана за предлагане на нови услуги на притежателите на акаунти във Facebook.
Петицията, която излезе пред много от най-големите банки в цялата страна, със сигурност предизвиква критика от много заинтересовани да запазят поверителност на данните, особено в област, чувствителна като личните финанси.
Facebook като Marketplace
Въпреки че Facebook започва като социален център, в който потребителите могат да се свързват с приятели, той все повече се стреми да се превърне в платформа, в която потребителите могат да купуват и продават стоки и услуги. WSJ съобщава, че през последната година Facebook е направил запитвания към JPMorgan Chase & Co. (JPM), Wells Fargo & Co. (WFC), Citigroup Inc. (C) и US Bancorp (USB), за да определи дали потенциални предложения за банкови клиенти във Facebook Messenger може да е възможно.
Съобщава се, че титанът на социалните медии предлага предложена функция, която би позволила на потребителите да виждат собствените си салда по разплащателни сметки през платформата, както и сигнали за измама, които могат да бъдат доставени и чрез Facebook.
Притеснения за поверителност на данните
Основната грижа сред много банки и отделни клиенти по отношение на последните опити на Facebook за разширяване е поверителността на данните. Според вестника поне една голяма американска банка се отдръпна от разговори с компанията в резултат на опасения за поверителност. В момента Facebook е изправен пред множество разследвания, свързани с връзките му с Cambridge Analytica, компанията за политически аналитици, която е получила достъп до данни за до 87 милиона потребители на Facebook без тяхното съгласие.
От гледна точка на Facebook, компанията вярва, че повече информация за клиентите означава повече целенасочени усилия за ангажиране на нейната потребителска база. Компанията се стреми да засили ангажираността на потребителите, особено със своята Messenger услуга, след като Facebook загуби над 120 милиарда долара пазарна стойност за един ден по-рано това лято.
Facebook обеща, че няма да използва банковите данни за никакви цели за насочване на реклами или при комуникация с трети страни. Говорителят на Елизабет Даяна каза, че "не използваме данни за покупки от банки или компании за кредитни карти за реклами. Също така нямаме специални отношения, партньорство или договори с банки или компании с кредитни карти, за да използваме данните за покупките на своите клиенти за реклами ". Вероятно Facebook се надява да се възползва от натиска, който големите банки изпитват да развият партньорства с големи онлайн платформи, за да достигнат до повече клиенти цифрово.
Когато новините за потенциалните партньорства станаха публични, акциите на Facebook се увеличиха с около 3, 5% през обяд. Това бележи най-голямата печалба след бързия спад през юли.
