За малкото си повече от 10 години съществуване Facebook, Inc. (FB) генерира достатъчно база от потребители, че да може да управлява успешен бизнес модел. Тъй като потребителите на вече повсеместния социален носител споделят своята информация със света, те също така предоставят аудитория, която Facebook може да достави на рекламодатели. В крайна сметка Facebook е бизнес и компанията генерира приходите си от s, тъй като не таксува притежателите на акаунти във Facebook за това, което по същество е безплатна услуга. (Внимавайте какво публикувате! Вижте „6 грешки в кариерата на Facebook.“)
Все пак вие плащате цена под формата на загуба на поверителност. Това е така, защото Facebook има достъп до всякакъв вид информация за вас. Тази информация помага да се създаде профил на вас и улеснява рекламодателите по-ефективно да продават своите стоки на специфична целева аудитория, като например любители на по-възрастни животни.
Манипулация на Newsfeed
През годините потребителите на Facebook се оплакват от различните начини, по които смятат, че социалната мрежа налага тяхното поверителност. Един от начините, по които Facebook е знаел, че използва достъпа си до вашия вход, е представянето на вашите „новинарски новини“ от елементи. Чрез приоритизиране на елементите, които Facebook иска да видите, така че да може да ви нахрани, което ви помага да осигурите по-добра печалба от използването на мрежата, това по същество се натрапва на вашия избор и вашата поверителност. Разбира се, обосновката, която предлага Facebook, е, че нейният алгоритъм има представа за това, кои елементи ви интересуват най-много.
В друг брой, свързан с подаването на новини и нахлуването в личния живот, Електронният център за инвазия на поверителност подаде жалба срещу Facebook до Федералната комисия по търговия, като твърди, че Facebook е манипулирал емисиите на новините на потребителите си, за да проучи въздействието върху тях за собствените си цели. Според това оплакване, Facebook „целенасочено бърка с умовете на хората“.
Други нахлувания в личния живот
Facebook също е цитиран за други, по-сериозни нарушения на личния живот. От една страна има поне един случай, в който компанията е изправена пред съдебен процес в Калифорния, който я обвинява в нахлуване в личния живот на потребителите. Според този костюм Facebook прихвана личните съобщения на своите потребители, за да събере принос, който може да продава на рекламодатели и агрегатори на данни. Друг съдебен иск твърди, че Facebook използва „подобни“ одобрения на своите потребители за рекламни цели без тяхното знание.
Европейците следват костюма
Има оплаквания и в Европа срещу компанията. При едно такова развитие белгийски надзирател за поверителност заведе дело с компанията за проследяване, с помощта на бисквитки, европейци, които дори не са потребители на Facebook в сайтове на трети страни.
Все още няма осезаемо изпадане
Засега изглежда, че не е имало осезаеми проблеми с Facebook поради тези проблеми с поверителността. Всъщност социалната компания постепенно подобрява приходите си, откакто стана публично достояние през 2012 г. За първото тримесечие на 2015 г. в това, което изпълнителният директор на Facebook Марк Зукърбърг описва като „силно начало на годината“, приходите бяха до 3, 5 милиарда долара, увеличение с 42 процента спрямо първото тримесечие на 2014 г. Разходите на компанията обаче също са се увеличили, така че печалбата на акция е спаднала до 0, 18 долара през първото тримесечие, от 0, 25 долара за периода 2014 г.
Компанията също така съобщава, че потребителската му база е нараснала със 17 процента през годината до 936 милиона души, които са активни в социалната мрежа всеки ден. Тези, които имат достъп до мрежата чрез мобилни устройства, също са нараснали с 31 процента през годината, което осигурява още едно място на компанията да спечели пари с реклама. И тъй като през 2012 г. стана публично достояние с $ 38 на акция, компанията със сигурност обогати своите акционери и сега търгува около 80 долара.
Възможни последствия в бъдещето
Въпреки че Facebook досега успя да реализира успешно своя бизнес модел, не може да се каже, че компанията ще остане невредима в бъдеще. Нараства правителственият интерес към въпросите на дигиталната неприкосновеност на личния живот и Facebook приключи с редица съдебни дела. В случай, че подобно съдебно дело бъде успешно, то може да постави прецедент и може да има заплаха за бизнес модела на Facebook, което дори може да застраши съществуването на компанията. Най-малкото проблемите с поверителността могат да попречат на компанията да агресира по-агресивно своите потребителски бази.
Долния ред
Има редица проблеми с поверителността, свързани с Facebook и са заведени редица съдебни дела срещу компанията. Досега няма значително влияние върху бизнес модела на компанията, но това е постепенно развиваща се област, която инвеститорите трябва да следят.
