Amazon.com Inc. (AMZN) разследва твърденията, че част от нейния персонал предлага специални услуги на продавачи, опериращи на платформата му за електронна търговия в замяна на плащания в брой, според The Wall Street Journal.
Служителите продават поверителна информация на независими търговци, които продават продукти на уебсайта на Amazon, хора, запознати с въпроса, казаха пред вестника. В замяна на подкупи търговците са в състояние да изтрият отрицателни отзиви и да накарат продуктите им да се показват по-високо в резултатите от търсенето, увеличавайки способността им да привличат клиенти и да генерират повече продажби.
Източници заявиха, че онлайн търговецът на дребно за първи път започна проучването си за тези нарушения на фирмената политика през май, след като беше подаден сигнал за подозрителна дейност в Китай. Журналът твърди, че посредниците, работещи от името на продавачите в страната, използват WeChat на Tencent Holdings Ltd., за да се свържат със служители на Amazon. Съобщава се, че търговците плащат от 80 до повече от 2000 долара в брой, за да получат вътрешни данни и друга поверителна информация.
Представител на Amazon потвърди, че компанията разглежда въпроса и обеща да предприеме действия срещу служители и търговци, които нарушават правилата му.
„Ние държим служителите си на висок етичен стандарт и всеки, който нарушава нашия Кодекс, е изправен пред дисциплина, включително прекратяване и потенциални законови и наказателни наказания“, се казва в изявление на Amazon. „Ние имаме нулева толерантност към злоупотребите с нашите системи и ако намерим лоши участници, които са се ангажирали с това поведение, ще предприемем бързи действия срещу тях, включително да прекратим своите сметки за продажба, да изтрием прегледи, да удържаме средства и да предприемем правни действия.
Твърденията за подкуп представляват още един сериозен удар върху репутацията на Amazon. Онлайн пазарът на компанията преди това беше обвинен в липса на цялост, поради нарастване на фалшивите отзиви и фалшиви продукти, появяващи се на нейния уебсайт.
Amazon отговори, като засили усилията си за премахване на играта на фаул. От 2015 г. насам компанията завежда хиляди съдебни искове срещу хора, замесени в създаването на фалшиви прегледи на продукти на своя уебсайт, според CNET.
