Кой е агент в плен
Пленнически агент е застрахователен агент, който работи само за една застрахователна компания. Заплатеният агент се изплаща от тази компания или с комбинация от заплата и комисионни или само с комисионни. Той или тя може да бъде служител на пълен работен ден или независим изпълнител. Пленните агенти имат задълбочени познания за застрахователните продукти на своята компания, но не могат да помогнат на клиент, който не се нуждае или не отговаря на изискванията за продуктите на тази компания. Дружеството-майка може да натисне своите затворени агенти да продават определени полици или да отговарят на определени квоти за продажби.
НАРУШЕНИЕ НАДОЛИ Пленник агент
Обратното на пленника е независим агент. Независим агент не работи за която и да е конкретна застрахователна компания и често се плаща само от комисионна. Независимите агенти могат да продават полици от редица компании. Тази уговорка може да бъде по-добра за клиентите, защото агентът може да търси най-добрата политика за нуждите на този клиент. Независим агент обаче може да няма специализирани познания за продуктите на определена компания. Независимата агенция може да бъде по-добра за агентите, тъй като предлага по-диверсифициран източник на доходи, но може да бъде и по-рискована, тъй като агентът може да се наложи да предостави свой собствен стартиращ капитал, да заплати бизнес разходи и да организира обезщетения.
Пленните агенти често се отличават в предоставянето на изключително ниво на обслужване на своите клиенти. Това е така, защото те имат свободата да отделят повече време за изграждане на взаимоотношения, за установяване на факти и за обслужване на клиенти - и на все по-дигитализиран застрахователен пазар това са типовете неща, които клиентите все повече не получават.
Основната причина един застрахователен агент да предпочете да работи като пленник е финансовата. Тяхната компания обикновено осигурява офис, административен персонал за обработка на документи, текущо обучение, значителни бонуси и други мотивационни програми… да не говорим за значителен национален бюджет за реклама. Когато потребителите реагират на реклама, компанията ги насочва към затворен агент по продажбите в тяхната област. Пленните агенти обикновено получават обширни списъци с перспективи от своята застрахователна компания. Въпреки че някои ексклузивни агенти печелят заплата, повечето са независими изпълнители и печелят само комисионна въз основа на продажбите си. Изключителните агенти обикновено печелят комисиони при подновяването си, стига да останат договорени застрахователни компании.
Негативи да бъдеш пленник
Някои превозвачи все още налагат квоти за продажба на продукти, дори ако те са подразделни в сравнение с конкурентни продукти на пазара. Някои отдели за спазване на изискванията също ще направят грешката, като поставят прекалено много ограничения върху своите затворени агенти, вместо да ги освободят да продават.
