Вече обявен за смяна на игри за множество индустрии, blockchain се очертава като мощна технологична сила, която обещава да промени статуквото на туристическата индустрия.
За отрасли, разпокъсани като пътувания, услугите, базирани на blockchain, вече изолират основните точки на болка, работят за разрешаване на общи предизвикателства, като се съсредоточават върху оптимизирането на процесите и изграждането на по-справедлива екосистема, която отбягва вратарите. Въздействието на технологията е повече от хипотетично, тъй като се появяват няколко нови предприятия, които нарушават няколко възли по веригата на доставки в индустрията.
Тези шест компании работят за подобряване на ключовите аспекти на екосистемата за пътуване и установяване на мястото на блокчейна в индустрията.
1. Дърво за навиване: Разместване на хъбовете за онлайн резервации
Основните агрегатори за туристически услуги, които се появиха в интернет като Expedia и Priceline, досега доминират в резервациите за самолетни билети, но със сериозни разходи както за пътуващите, така и за авиокомпаниите. Резервациите на тези уебсайтове са склонни да включват огромни такси и доплащания, които са станали възможни поради техния почти неоспорим статут на вратари. Blockchain стартиращото Winding Tree вече работи за премахването на тези вкоренени гиганти, поставяйки под въпрос ролята им на посредници в индустрията.
Със своя LÍF знак, Winding Tree се стреми да свързва пътуващите директно с доставчици на услуги като авиокомпании, хотели и екскурзоводи, като свежда до минимум свързаните с тях такси за пътниците, като същевременно намалява разходите за доставчиците на услуги. Умелото използване на интелигентни договори и протокола ERC827 осигурява по-добри спестявания за всички участници в туристическата индустрия, докато неговият статут с нестопанска цел гарантира, че няма посредници, които да добавят ненужни такси към процеса на резервация. (Вижте още: Разбиране на интелигентни договори.)
2. Готиният братовчед: получаване на по-добри насоки
Определянето на акцентите и потенциалните атракции в региона е голяма част от процеса на планиране на пътуващите. Основни имена като Lonely Planet и TripAdvisor предлагат някои насоки, но са засегнати от проблеми, произтичащи от липсата им на прозрачност и ориентирани към печалби модели.
Стартиран през 2016 г. в Тел Авив и днес използван от над 500 000 пътешественици по целия свят, Cool Cousin - със своя куриран опит за пътуване - се стреми да предостави по-добра алтернатива за туристите.
Екосистемата, базирана на блокчейн на компанията, стимулира местните водачи да осигурят приходи от своите местни знания, за да предложат по-отчетлива и автентична възможност за обиколка за потребителите на приложението.
С маркера на CUZ тази общност от пътешественици и местни „братовчеди“ участва в напълно децентрализирана туристическа агенция, при която стойността тече между потребителите, вместо да бъде извлечена от посредници по веригата. Отзивите и оценките на системата са по-надеждни поради надеждността на съдържанието и прозрачността, присъщи на blockchain базирани системи.
Освен това, за хилядолети и поколение Z Z, които изискват по-персонализирано изживяване, Cool Cousin помага на пътниците да стесняват процеса на търсене с насоки по заявка, които отговарят на техните уникални нужди.
3. Webjet: Добавяне на уверения и избягване на неточности
Неточните или загубени хотелски резервации добавят значителен стрес и безпокойство към пътуването. Освен това клиентите обикновено трябва да поемат такси в няколко слоя на веригата за доставки, докато доставчиците постоянно извличат стойност.
Благодарение на неизменната технология на дистрибутора на blockchain, Webjet, изявена онлайн туристическа агенция, създаде нов модел, предназначен да избегне тези дразнещи преживявания при резервации.
Системата подобрява клиентското изживяване, като записва всички записи в неизменната книга на blockchain, което намалява вероятността от грешни или изгубени резервации и намалява слоевете между продавачи и потребители.
Освен това, подобрените функции за сигурност на технологията осигуряват по-добра защита на екосистемата. Освен изграждането на по-голяма ефективност на веригата за доставки и намаляване на разходите за хотели, пътуващите в крайна сметка се възползват от по-ниски резервации на разходите, наред с прозрачността и по-голяма отчетност.
4. Пясъчен блок: Подобряване на гъвкавостта на лоялността
В хиперконкурентната индустрия за пътувания и туризъм наградите за лоялност преминаха през няколко повторения, но само най-новите предлагат истинско заминаване благодарение на blockchain.
Много често пътуващи принадлежат към програми за лоялност на авиокомпаниите и хотелите. Въпреки това, изразходването на точки и мили често означава прескачане през множество обръчи, за да се осребрят награди. Освен това, въпреки високите проценти на участие в програми за лоялност, много клиенти отчитат готовност да приемат по-добри сделки от конкурентни превозвачи и доставчици на услуги, ако цената е правилна.
Новият участник Sandblock иска да промени радикално пейзажа на лоялността със своята платформа, базирана на blockchain. Системата на компанията позволява на доставчиците на пътувания да създават свои собствени жетони за лоялност, които могат да се обменят не само за специфични за марката награди, но да се използват като истински монети и дори да се обменят за фиат.
Потребителите също могат да прилагат своите жетони, за да изкупуват награди в различни услуги извън компанията, която ги е наградила, и могат да печелят повече, като са активен участник в общността. За бизнеса наградата е по-добри данни и прозрачност и екосистема, която всъщност им връща стойност благодарение на подобреното насочване и по-щастливите потребители.
5. Акцент: Стремеж към по-къси линии
Прекарването на часове в очакване на линии по летищата е често цитиран пример за досадите от пътуването по света. Очаква се обемът на пътуващите с въздушен транспорт да нарасне с 50% през следващите 10 години, летищата вероятно ще се сблъскат с още по-големи задръствания, добавяйки към времето, прекарано в линии за сигурност, митнически и паспортен контрол. Нуждите от сигурност също са тромпетизирани като причина за по-строги контроли и надзор, допринасящи за честото главоболие на пътника.
За да преодолее тези предизвикателства и да ускори процеса на сигурност, консултантската фирма Accenture PLC (ACN) съвместно със Световния икономически форум разработи известната система за цифрова идентичност на Traveler.
Този блокчейн е предназначен да събира и хоства идентифицираща информация от често срещани международни пътници, като позволява по-свободен поток от данни между пътници и митнически агенти, за да изглади процеса на освобождаване. За пътуващите това означава да получат контрол над своите цифрови идентичности с по-добра сигурност благодарение на технологията за разпределена книга. Летищата и авиокомпаниите също се възползват от ускорената обработка и по-добрата сигурност, помагайки за съкращаване на линиите, като същевременно облекчават една от най-големите точки на болка за пътниците.
6. Travelchain: Извличане на максимума от данните
Данните се превърнаха в ценена стока в съвременната икономика, предлагайки на бизнеса многобройни изводи и предимства, когато се използват по подходящ начин. Пътуващите генерират огромни количества данни, които са изключително ценни за доставчиците на услуги, въпреки че тази информация по принцип е ограничена до вратарите като Expedia и Orbitz, които предлагат по-бърз процес на резервация на цена. Резултатът е екосистема, която повишава разходите за пътуващите и допълва информационната асиметрия за доставчиците на туристически услуги.
Новият участник Travelchain търси да увеличи парадигмата с отворен код блокчейн, който се стреми да премахне посредниците по веригата на доставки. Потребителите са овластени да събират и осигуряват приходи от своите данни за пътуванията, като ги пазят от любопитни очи и получават жетони като компенсация за споделяне с доставчици на туристически услуги. След това тези маркери могат да бъдат осребрени за услуги или пари.
Участващите компании могат да получат достъп до по-подробна информация за пътниците, насочвайки тези данни за по-точно насочване на промоцията. Освен персонализиране на маркетинга, тези компании могат да предложат персонализирани обиколки и промоции въз основа на предпочитанията на пътника, затваряйки целия цикъл на екосистемата и предоставяйки стойност на всички заинтересовани страни.
Долния ред
Пътуването трябва да бъде удобно, рентабилно и най-важното - приятно. Докато таксите, нередностите при резервациите, лошите отзиви и дългите редове може да са симптоматика за настоящата среда за пътуване, blockchain оспорва това статукво с множество нови услуги, предназначени да модернизират и оптимизират пътуването. Благодарение на формирането на по-справедливи екосистеми, създадени да намалят присъствието на посредници, пътниците и доставчиците на услуги могат да изграждат по-взаимно изпълняващи се взаимоотношения, които допринасят за по-добра обща стойност.
