Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG) планира да спре ресторантите с по-ниски резултати и да въведе нови цифрови, маркетингови и промени в менюто, като част от своята стратегия за обороти под новия си изпълнителен директор Брайън Никол.
В съобщение за печата веригата на ресторантите обяви, че ще затвори 55 до 65 места с по-малко резултати, ще разгърне нови елементи от менюто, ще обнови маркетинговите си комуникации и ще стартира програма за лоялност през 2019 г.
"Всичките ни усилия ще се съсредоточат върху това да направим марката по-ангажираща, видима и културно значима, докато нашите ресторантьорски екипи са посветени да осигурят отлично изживяване на гостите с голямо гостоприемство и истинска храна, приготвена до съвършенство", каза изпълнителният директор Никол. "Конкретно това ще включват три големи инициативи - обновяване на маркетинговите ни комуникации и планове, използване на втората ни линия за увеличаване на цифровите продажби и разширяване на достъпа и ангажиране с нашите клиенти чрез стартиране на нова програма за лоялност през 2019 г. “
Chipotle добави, че се очаква програмата му за преструктуриране да струва между 115 и 135 милиона долара за изпълнение.
Липса на инвеститори за яснота Irks
При разговор с инвеститори в сряда, докладван от Ройтерс, мениджърите на Chipotle се въздържаха да предоставят допълнителни подробности относно стратегията за промяна на компанията. Съобщава се, че изпълнителните директори отхвърлят въпросите за международните планове, като вместо това предпочитат да говорят за стратегията си за „агресивен растеж“ в Съединените щати и отказват да потвърдят дали в новото меню ще бъдат добавени бързо-небрежни елементи от менюто за хранене като Quesadillas и Nachos.
Чипотъл също беше неясен как планира да иноватира своя бизнес модел, да подобри своята дигитална услуга и да награди акционерите. Тази липса на яснота не се отрази твърде добре на инвеститорите, които реагираха, като изпратиха акциите надолу с 3, 1% до 443 долара при извънчасово търгуване.
„Има някои ключови области, които наистина не са адресирани, по-специално международната стратегия, “ каза анализаторът на Maxim Group Стивън Андерсън, посочва Ройтерс. „Също разпределение на капитал, особено по отношение на обратно изкупуване на акции и потенциална дискусия за дивидент. Все още мисля, че ще се случи, но вероятно ще бъде на около година или две. “
Цената на акциите на Chipotle се повиши с над 80 процента, откакто наемането на Niccol за първи път беше обявено през февруари. Бившият шеф на Yum Brands Inc. (YUM) Taco Bell се разглежда от Уолстрийт като подходящ човек, който да модернизира бизнеса на мексиканската верига ресторанти и да спаси омазнената си репутация.
Chipotle се бори, тъй като болестите, пренасяни от храната, бяха свързани с ресторантите му през 2015 г.
