Какво е анализ на решенията (DA)?
Анализът на решенията (DA) е систематичен, количествен и визуален подход за адресиране и оценка на важните решения, пред които бизнесът понякога е изправен. Роналд А. Хауърд, професор по управленска наука и инженерство в университета в Станфорд, е кредитиран с произхода на термина през 1964 г. Идеята се използва както от големи, така и от малки корпорации, когато вземат различни видове решения, включително управление, операции, маркетинг, капитал инвестиции или стратегически избор.
Разбиране на анализа на решенията (DA)
Анализът на решения използва различни инструменти за оценка на цялата подходяща информация за подпомагане на процеса на вземане на решения и включва аспекти на психологията, техниките за управление, обучението и икономиката. Често се използва за оценка на решения, които се вземат в контекста на множество променливи и които имат много възможни резултати или цели. Процесът може да бъде използван от лица или групи, които се опитват да вземат решение, свързано с управление на риска, капиталови инвестиции и стратегически бизнес решения.
Ключови заведения
- Анализът на решения е систематичен, количествен и визуален подход за вземане на стратегически бизнес решения. Анализът на решението използва различни инструменти, а също така включва аспекти на психологията, техниките на управление и икономиката. Рискът, капиталовите инвестиции и стратегическите бизнес решения са области, в които решението е анализ може да бъде приложен. Дърветата на решителността и диаграмите за влияние са визуални изображения, които помагат в процеса на анализ. Критиците твърдят, че анализът на решенията може лесно да доведе до парализа на анализа и поради претоварване на информацията, невъзможност да се вземат никакви решения изобщо.
Графично представяне на алтернативи и възможни решения, както и предизвикателства и несигурност, може да бъде създадено на дърво на решения или диаграма на влияние. Разработени са и по-сложни компютърни модели, за да помогнат в процеса на анализ на решения.
Целта, която стои зад тези инструменти, е да предоставят на лицата, вземащи решения, алтернативи, когато се опитват да постигнат цели за бизнеса, като същевременно се очертаят свързаните с нея несигурности и се осигурят мерки за това колко добри цели ще бъдат постигнати, ако бъдат постигнати крайните резултати. Несигурността обикновено се изразява като вероятност, докато търканията между конфликтни цели се разглеждат по отношение на компромиси и полезни функции. Тоест, целите се разглеждат от гледна точка на стойността им или, ако са постигнати, очакваната им стойност за организацията.
Въпреки полезния характер на анализа на решенията, критиците предполагат, че основен недостатък на подхода е „парализа на анализа“, което е преосмислянето на ситуация до степен, че не може да се вземе решение. В допълнение, някои изследователи, които изучават методологиите, използвани от лицата, вземащи решения, твърдят, че този тип анализ не се използва често.
Примери за анализ на решения
Ако компания за развитие на недвижими имоти решава дали да изгради или не нов търговски център на място, те могат да разгледат няколко данни за подпомагане в процеса на вземане на решения. Те могат да включват трафик на предложеното място в различни дни от седмицата по различно време, популярност на подобни търговски центрове в района, финансова демография, местна конкуренция и предпочитани пазарни навици на населението в района. Всички тези артикули могат да бъдат включени в програма за анализ на решения и се провеждат различни симулации, които помагат на компанията да вземе решение за търговския център.
Като друг пример, една компания има патент за нов продукт, който се очаква да види бързи продажби в продължение на две години, преди да остарее. Фирмата е изправена пред избор дали да продаде патента сега или да изгради продукта вътрешно. Всяка опция има възможности, рискове и компромиси, които могат да бъдат анализирани с дърво на решения, което отчита ползите от продажбата на патентните стихове, превръщайки продукта във фирмата. В рамките на тези два клона на дървото може да се създаде друга група дървета за вземане на решения, които да разглеждат такива неща като оптималната продажна цена за патента или разходите и ползите от вътрешното производство на продукта.
