Обществото става все по-наясно с тормоза във всички аспекти на нашия свят - отвсякъде от училище до онлайн. Признаваме, че тормозът може да бъде открит в много различни ситуации. Тормозът на работното място също се е превърнал в по-често срещана тема за обсъждане, като оценките сочат, че някъде между 25 и 50% от работната сила са били подложени на някаква форма на тормоз на работното място. Почти половината от работещото население е станала свидетел на това в определен момент. Тормозът на работното място може да приеме много форми и като цяло е преднамерен.
Тормозът на работното място може да включва словесно насилие, сплашване, унижение и саботаж. Тези малтретировки обикновено не са еднократни прояви; те се случват за продължителен период от време и причиняват на жертвата загуба на самочувствие и евентуално дори дългосрочни проблеми с физическото или психичното здраве. Освен щетите на жертвите на тормоз, организациите установяват, че тормозът на работното място също струва пари.
Намалена производителност Като се има предвид, че хората обикновено не се представят добре, когато работят в ситуации с висока тревожност, работодателите са изправени пред загуба на производителност поради тормоза на работното място. Бил Сътън от StanfordUniversity предполага, че производителността може да намалее до 40%, когато работниците се разсейват от тормоза. Освен разсейването, тормозените служители също чувстват загуба на мотивация, което ги кара да избягват да влагат допълнителни усилия или да работят допълнителни часове.
Загубено време Когато хората са въвлечени в ситуации на висок стрес, често е те да се стараят да избегнат неприятната ситуация. Може би те ще се обадят в болни, когато не са, или може би дори ще продължат с продължителни стресови листа. Изследвания извън Обединеното кралство сочат, че тормозът на работното място е бил фактор за загубата на 18, 9 милиона работни дни всяка година. Този вид отсъствия се превръща в голяма загуба на време на работното място. Royal & Sun Alliance, най-голямата търговска застрахователна компания в Обединеното кралство, предположи, че това е струвало на бизнеса приблизително 18 милиарда британски лири годишно, което се равнява на приблизително осем до 10% от печалбата на компанията.
ВИЖТЕ: 3 начина Имиграцията помага и вреди на икономиката
Тормозът на работниците и служителите тормозът на работното място е свързан с високи темпове на оборот. Доклад, публикуван от noworkplacebullies.com, предполага, че до 30% от тормозените служители ще подадат оставка от работата си, а 20% от тези, които стават свидетели на тормоз, също ще напуснат организацията. Цифрите, публикувани от prevall.com, предполагат, че броят на служителите, които напускат поради тормоза, може да бъде много по-голям - може би 70% от тормозените служители напускат работодателите си. Това от своя страна идва с икономическо въздействие върху работодателя. Всеки път, когато един служител напусне работното място, има разходи за заместване, свързани с набирането, наемането и обучението на нов персонал. Косвено тормозът на работното място също често носи спад на морала, като по този начин прави работното място още по-податливо на високите проценти на оборот, тъй като служителите в цялата организация търпят последиците от не толкова щастлива работна среда.
Въздействие върху репутацията на компанията Когато някой е недоволен, той или тя обикновено казва на някого за това. Дори ако служител не съобщава на компанията си за случващото се на работа, има голям шанс той или тя да разкаже на семейството и приятелите си извън организацията. Въпреки че може да е трудно директно да свържете тормоза на работното място с намаляването на продажбите за дадена компания, със сигурност е възможно, тъй като една компания развие лоша репутация за допускане на хулигани на работното място, това ще повлияе на продажбите на компанията. Това е особено вярно, ако става въпрос за организация, която разчита на общественото потребление, за да оцелее.
Обществото за медицински грижи също стана по-наясно с отрицателните физически въздействия на депресията и тревожността. Високите нива на стрес могат да имат реално влияние върху здравето на служителите, може би под формата на медицински проблеми, свързани с високо кръвно налягане, депресия, мигренозно главоболие или тревожност. Това може да струва на работодателя под формата на болнични отпуски, разходи за здравно осигуряване и претенции за обезщетение на работника.
ВИЖ: Икономиката на трудовата мобилност
Правни разходи При някои обстоятелства работодателите са били отговорни за тормоза, който се случва в техните организации. Много работодатели са заплатили щети на служител по проблеми с физическото или психичното здраве, стрес, загубени заплати и други проблеми, свързани с тормоза на работното място. Работодателите могат да добавят съдебните разходи, свързани с участие в съдебни производства. Няколко екстремни случаи на тормоз принудиха работодателите да изплащат милиони долари в селища на персонала. Работодателите трябва също да обмислят неправомерни и конструктивни искове за уволнение в тази категория, по-специално когато тормозеният служител е прекратен погрешно от надзора за насилие.
Разходи за рехабилитация Ако тормозен служител реши да не напуска компанията, работодателят може да бъде принуден да заплати разходи за рехабилитация, като например такси за консултиране, за да помогне на служителя да отстрани всички емоционални щети, които може да е причинил. Освен това, след като бъде идентифициран насилието на работното място, обикновено има разходи, свързани с рехабилитацията на насилието, за да им се позволи да функционират по-правилно на работното място. Тези разходи могат да включват такива неща като управление на гняв или обучение на лидерство, дейности за изграждане на екип, обучение за чувствителност и консултации.
Долната линия Въпреки че може да е трудно да се изчислят точните разходи, с които се сблъсква работодателят, когато хулиган действа в организацията, няма малко съмнение, че има финансови последици. Въпреки този мрачен факт, някои изследователи предполагат, че тормозът на работното място може всъщност да се увеличава. Малко съмнение е, че щастливите служители инвестират повече в успеха на организациите, които ги наемат, така че мъдрите работодатели ще вземат под внимание и ще направят всичко възможно, за да увеличат производителността, задържането и морала, като заемат твърда позиция по въпроса за тормоза на работното място.
