В днешния бързо трансформиращ се бизнес свят изглежда единствената константа е промяната. Компаниите, които не могат да бъдат в крак с темповете на промени и се адаптират към разрушителни иновации, често се оказват разпалени. Има доста примери за известни водещи на пазара компании, които трябваше да обявят фалит в резултат на това, че не четат правилно пазарите си и не са в крак с иновациите.
Компанията Eastman Kodak (KODK) е едно такова име, което идва на ум, заедно с Polaroid Corporation, Blockbuster, Inc. и Borders Group. Докато някои от тези компании може да са били некоректно управлявани по пътя, несъвместимостта с промените на пазара със сигурност е бил основен фактор, довел до фалит.
Компания Eastman Kodak
Eastman Kodak е компанията, която със своите камери и филми въведе фразата „момент на Kodak“ в популярна употреба. Камерите на компанията обикновено имаха по-ниски цени и това направи повече пари от филма, който използваха камерите. Но компанията не успя да се справи с много от нововъведенията, донесени от дигиталната ера. Тъй като цифровите камери станаха популярни, намалявайки нуждата от своя фотографски филм и фотоапарати, Kodak изпадна във финансови затруднения. Компанията в крайна сметка подаде заявление за фалит през 2012 г., преди да се реорганизира и да излезе от глава 11 през 2013 г.
По ирония на съдбата, хората от научните изследвания на компанията всъщност са измислили цифров фотоапарат още през 70-те, но компанията не е виждала и не е използвала потенциала си. Или може би мениджмънтът не е искал да навлезе в доходоносни продажби на филми на компанията.
Kodak продаде няколко направления на бизнес през трудни времена и сега е фокусиран върху печатни, графични и професионални услуги за бизнеса.
Polaroid Corporation
Polaroid е друга компания за фотоиндустрия, която се отмени в резултат на ерата на цифровата фотография. Преди появата на цифрови камери Polaroid камери са били популярно средство за получаване на незабавни фотографии. Компанията дори е била разглеждана като представителна американска компания като част от Nifty 50. Въпреки това, тъй като дигиталната фотография, уловена през 90-те години, компанията не реагира адекватно.
В същото време клиентската му база, включваща застрахователни коректори и други, които се нуждаят от незабавни снимки за търговски цели, започна да става цифрова. В крайна сметка Polaroid подаде заявление за фалит през 2001 г.
Blockbuster Inc.
В този списък е и Blockbuster, компания за наемане на видео, която не е в крак, тъй като пазарът му се трансформира с наличието на други възможности за забавление в дигитален свят. Например, хората успяха да изтеглят видеоклипове от интернет, а кабелните компании започнаха да предлагат видео при поискване.
Също така, конкурентът на Blockbuster Netflix, Inc. (NFLX) прие стратегия за цифрови технологии, изпращайки видеоклипове до клиенти и по този начин им спестявайки притесненията от пътуване до физически магазин. Захванат от охрана от появата на Netflix и други конкуренти, Blockbuster в крайна сметка подаде заявление за фалит през 2010 г.
Гранична група
Онлайн ерата също доведе до промени в бизнеса с книжарници, тъй като продажбите на електронни опашки, като продажбите чрез Amazon (AMZN), нарязани на продажбите на физически магазини и устройства за четене, като Kindle или мобилни устройства, са намалени в продажби на физически книги. Групата книжарници Borders, която също имаше развлекателна секция в търговските си обекти, не изпревари тази тенденция, докато основният й конкурент Barnes & Noble, Inc. (BKS) беше малко по-уверен.
Други компании съкратиха своите музикални и DVD секции, тъй като физическите продажби започнаха да се удрят от преминаването към онлайн покупки от по-умело цифрови по-млади потребители, но Borders не реагира толкова бързо. В резултат Границите в крайна сметка подадоха заявление за фалит през 2011 г.
Защо някои компании са слепи за иновации?
Така че защо някои компании не се съобразяват с определени предупредителни знаци и продължават да следват определения си начин на управление на бизнеса си? Виджай Говиндараджан, професор в Дартмутската школа за бизнес в Tuck, е изучил тази тема и дава известна представа. От една страна, той смята, че компаниите, които са инвестирали сериозно в своите системи или оборудване, не искат да инвестират отново в по-нови технологии.
Тогава има психологически аспект, в който компаниите са склонни да се съсредоточат върху това, което ги е направило успешни, и не забелязват, когато се появи нещо ново. Има и въпрос на стратегически грешки, които могат да възникнат, когато компаниите са прекалено фокусирани върху днешния пазар и не се подготвят за промени или технологични промени на пазара.
Долния ред
Компаниите, които не реагират на промените на пазара, породени от иновациите, било поради фиксиран начин на мислене или може би не са прочели правото на пазара, са склонни да пропускат възможности. Ако промените са достатъчно големи, че основният бизнес модел на индустрията се промени, тези стари училищни компании са изложени на риск да загубят пазарния си дял и в крайна сметка да фалират.
