Какво е корпоративна социална отговорност (КСО)?
Корпоративната социална отговорност (КСО) е саморегулиращ се бизнес модел, който помага на компанията да бъде социално отговорна - пред себе си, своите заинтересовани страни и обществеността. Практикувайки корпоративна социална отговорност, наричана още корпоративно гражданство, компаниите могат да осъзнаят вида на въздействието си върху всички аспекти на обществото, включително икономическата, социалната и екологичната.
Да се ангажираме с КСО означава, че в обичайния бизнес, една компания работи по начини, които подобряват обществото и околната среда, вместо да допринасят отрицателно за тях.
Разбиране на корпоративната социална отговорност (КСО)
Корпоративната социална отговорност е широко понятие, което може да приеме много форми в зависимост от компанията и отрасъла. Чрез програми за КСО, филантропия и доброволчески усилия предприятията могат да донесат полза на обществото, като същевременно стимулират своите марки.
Колкото и да е важен КСО за общността, той е също толкова ценен за една компания. Дейностите по КСО могат да помогнат за изграждането на по-силна връзка между служителите и корпорациите; засилване на морала; и да помогнете както на служителите, така и на работодателите да се чувстват по-свързани със света около тях.
Ключови заведения
- Корпоративната социална отговорност е важна както за потребителите, така и за компаниите. Старбакс е лидер в създаването на програми за корпоративна социална отговорност в много аспекти на своя бизнес. Програмите за корпоративна отговорност са чудесен начин за повишаване на морала на работното място.
За да може една компания да бъде социално отговорна, тя първо трябва да бъде отговорна пред себе си и своите акционери. Често компаниите, които приемат програми за КСО, разрастват бизнеса си до степен, в която могат да върнат на обществото. По този начин, КСО е преди всичко стратегия на големите корпорации. Освен това, колкото по-видима и успешна е една корпорация, толкова по-голяма отговорност трябва да определя стандартите за етично поведение на своите връстници, конкуренцията и индустрията.
Малките и средните предприятия също създават програми за социална отговорност, въпреки че техните инициативи не са толкова широко рекламирани като по-големите корпорации.
Пример за корпоративна социална отговорност
Много преди първоначалното си публично предлагане (IPO) през 1992 г., Starbucks беше известен със своето чувство за корпоративна социална отговорност и ангажираността си към устойчивостта и благосъстоянието на общността. Според компанията, Starbucks е постигнал много от своите основни етапи на КСО, откакто отвори вратите си. Съгласно своя „Доклад за глобалното социално въздействие за 2018 г.“, тези основни етапи включват „достигане на 99% от кафето с етично извличане, създаване на глобална мрежа от земеделски производители, новаторска зелена сграда в неговите магазини, допринасящи за милиони часове обществено обслужване и създаване на новаторски колеж програма за своя партньор / служители."
Целите на Starbucks за 2020 г. и след това включват наемане на 10 000 бежанци в 75 държави, намаляване на въздействието на чашите върху околната среда и ангажиране на служителите в екологичното лидерство. Днес има много социално отговорни компании, чиито марки са известни със своите програми за КСО, като сладолед на Ben & Jerry и Everlane, търговец на дрехи.
Специални съображения
През 2010 г. Международната организация за стандартизация (ISO) пусна набор от доброволни стандарти, които помагат на компаниите да прилагат корпоративната социална отговорност. За разлика от другите ISO стандарти, ISO 26000 предоставя насоки, а не изисквания, тъй като естеството на КСО е по-качествено от количественото и неговите стандарти не могат да бъдат сертифицирани.
Вместо това ISO 26000 пояснява какво е социалната отговорност и помага на организациите да преобразуват принципите на КСО в практически действия. Стандартът е насочен към всички видове организации, независимо от тяхната дейност, размер или местоположение. И тъй като много ключови заинтересовани страни от цял свят допринесоха за разработването на ISO 26000, този стандарт представлява международен консенсус.
