Expedia Inc. (EXPE) достигна разпознаваемост на марката на домакинствата. Туристическата компания е нараснала от малък уебсайт за пътуване до сега продава всичко - от самолетни билети и хотелски стаи до коли под наем и круизи. Expedia беше създадена от Microsoft Inc. (MSFT) през 1996 г. и бързо се отказа, когато се разрасна извън областите на експертиза на Microsoft. Компанията е изкупена през 2001 г. и отново се върна през 2005 г. Оттогава Expedia натрупа голям пазарен дял в Съединените щати и навлиза на международните пазари.
Огромни резервации
Expedia печели пари от няколко източника, най-големият от които е хотелски резервации, като 70% от приходите й идват от хотелиери. Стратегията е проста - купете голям брой хотелски стаи със стръмни отстъпки и пускайте на пазара сайта като гарантиран най-ниската цена.
Ето един пример. Expedia иска да предложи ваканции за двама в Ямайка за седем нощувки. Туристическата компания се свързва с хотел в Ямайка и моли да закупи блок от 100 стаи на цена от 50 долара на брой, вместо най-добрата им налична цена (БАР) от 90 долара. След това Expedia се свързва с авиокомпаниите и прави 200 резервации за места в Ямайка за $ 600 (с малка или никаква отстъпка). Пакетът се предлага на гостите на цена от 1700 долара за двама души. Хората, които резервират в Expedia, са доволни; те спестиха 130 долара от списъчната цена само като резервирате с Expedia! Акционерите на Expedia са щастливи, защото са платили само 1550 долара за пакет, който са продали на 100 двойки за 1700 долара. Всеки печели.
Комисионни
Друг начин, по който Expedia печели, е чрез комисионни. Предлагайки гаранция за най-добра цена, хотелиерите знаят, че клиентите ще бъдат по-склонни да посетят Expedia, отколкото да посещават сайта на хотела директно. Това, съчетано с факта, че по-малките хотели нямат рекламен бюджет, какъвто правят големите вериги, означава, че получаването на вашия хотел в Expedia е ключът към резервацията. Потребителите, които отиват в Expedia, ще бъдат изложени на хотел, за който иначе не биха знаели, че съществува. Компанията също така твърди, че повече пътници посещават Expedia, отколкото всеки друг уебсайт, и с дълбоки рекламни джобове, изгледите на страници на Expedia и посещенията на сайтове вероятно ще нарастват в бъдеще.
Комисионните на Expedia варират от 20% до 25% - цифра е толкова висока, че кара хотелиерите да се чудят дали в действителност управляват франчайз под контрола на Expedia. Ето един пример. Хотелът ще предложи на Expedia десет стаи за резервация. Тези стаи не се продават на Expedia и няма гаранция за доход за хотела. Цената е определена на стойност $ 100 и, ако бъде продадена, гостът ще плати на Expedia $ 100, а Expedia ще плати на хотела 75 $. 25 долара, които Expedia удържа, е комисионната, която се използва за предоставяне на обслужване на клиенти, маркетинг и търсене на нов бизнес.
Доминиране на пазара
Expedia се възползва финансово от това, че е водещ световен играч в бранша за пътуване. С пазарен дял от 17% в бизнеса с онлайн пътувания в Северна Америка и присъствие в над 200 страни, компанията може да командва по-ниски цени и да монополизира индустрията за онлайн резервации. Освен че е толкова добре познат, Expedia обича да придобива по-малки резервационни сайтове, за да добави към непрекъснато нарастващия си репертоар от уебсайтове (над 130 на различни езици от Q2 2015 под 13 различни марки). Често това дори не е известно на потребителя; например, клиентът ще посети hotwire.com, ще плати hotwire.com и ще получи сметка от hotwire.com, но всичко това, докато сключва сделки с Expedia.
Долния ред
Резултатите от второто тримесечие на 2015 г., публикувани в края на юли, доказват, че Expedia знае как да печели пари. Резервационният гигант отчете 11% увеличение на приходите, 19% увеличение на резервациите и 25% увеличение на нощувките в хотелската стая в сравнение с второто тримесечие на 2014 г. Цифрите изпратиха акциите, надвишавайки над 8% при извънчасово търгуване, и ако компанията продължава да расте доходоносните си приходи от хотели за сметка на незначителните си доходоносни приходи от авиокомпанията, акцията ще се покачи все по-високо.
