Какво е лидерство на слугата?
Служебното лидерство е философия за лидерство, в която индивидът взаимодейства с другите - или в качеството на мениджмънт или на други служители - с цел постигане на авторитет, а не на власт. Системата олицетворява децентрализирана организационна структура.
Фигурата на властта възнамерява да насърчава благосъстоянието на хората около него или нея. Служебното лидерство включва индивида, демонстриращ характеристиките на съпричастност, слушане, управление и ангажираност към личностно израстване към другите.
Какво е лидерство на слугата?
Как работи лидерството на слугите
Служебното ръководство се стреми да измести мениджмънта и взаимодействието между персонала от „контролиращите дейности“ и към по-синергични отношения между страните. Терминът „служебно лидерство“ е въведен от Робърт Грийнлиф, изследовател от ХХ век, който е скептично настроен към традиционните стилове на лидерство, фокусирани върху по-авторитарни отношения между работодатели и служители.
Според наблюденията на Greenleaf, лидерът на слугите подхожда първо към ситуации и организации от гледна точка на служителя, като търси да предостави присъствието си, за да отговори на нуждите на организацията и други. Те се стремят да адресират желанията и изискванията като свой приоритет, като ръководството трябва да бъде преследвано на второ място. Това контрастира с първоначалната перспектива, при която човек има за цел бързо да овладее контрола, често воден от желанието и перспективите за материална печалба или влияние.
Разработването и наставлението на екипа, който следва техните инструкции или нуждите на клиентите и клиентите, има предимство пред личното издигане. Дори и да постигне ръководна длъжност, ръководителят на слугите обикновено насърчава подчинените си да гледат да служат на другите като свой приоритет, отколкото да се фокусират върху личните облаги. Ръководителят на слугите може да има за цел да споделя властта с другите и да насърчава развитието и растежа на другите. Тази черта може да се разшири до внимателно слушане на последователите, за да разберат по-добре техните нужди, но също така включва лидери, които държат себе си и другите отговорни за своите думи и действия.
Пример за лидерски служители
Когато динамиката на първия лидер е ориентирана да успокоява личното желание за власт, лидерът на слугите гледа първо как тяхната услуга е от полза за другите. Например, лидер на слугите може да постави под въпрос как усилията им да издигнат онези, които са слабо представени или са от по-ниско икономическо положение, преди да се стремят да постигнат контролна позиция. Напредването им към ръководна позиция идва след ангажираността им за служба.
Това може да се види например в света на здравеопазването, тъй като практикуващите лекари работят в полза на своите пациенти и подпомагат своите връстници и съотборници при предоставянето на тази грижа. В света на бизнеса това може да означава, че служителите, клиентите и всички останали заинтересовани страни могат да просперират чрез своята услуга.
