ОПРЕДЕЛЕНИЕ на социален стил
Разработен от групата TRACOM, моделът на социалния стил категоризира хората според личностните черти и как те взаимодействат с другите. Организациите използват тези модели за подобряване на комуникацията и сътрудничеството между членовете на екипа.
НАРУШЕНИЕ НАДОЛУ Социален стил
Моделът на социалния стил може да се използва и за определяне на видовете роли, които служителите биха били най-добри и / или най-лошо подходящи за запълване въз основа на междуличностните им взаимодействия. Мислете за това като начин да не се опитвате да притиснете квадратно колче в кръгла дупка или обратно. Тази отнемаща време практика може да доведе до лошо представяне и неудобни взаимоотношения, просто защото специфичните белези на даден човек не са били взети предвид при добавянето му към екипа или поставяне на управленска роля, която не отговаря на стила му.
Социалният стил изследва къде хората попадат в кардинален мащаб, като две противоположни точки са „контроли / емоции“, които измерват асертивността и „казват / питат“, които преценяват колко отзивчив или гласов е индивидът. Решетката, създадена от тези четири характеристики, определя социалния стил:
Аналитичен: Контрол / Питай - Този човек е сериозен и пресметлив.
Шофиране: Контрол / Разказване - Този човек обича да отговаря и е емоционално под контрол.
Експресивен: Емот / Разкажи - Този човек е екстраверт с тенденция към драма.
Любезна: Емот / Питай - Този човек е приятелски настроен, играч в екип и лесно се движи.
Например, повечето мениджъри попадат в категорията Шофиране, докато тези в човешките ресурси са склонни към Amiable. Използвайки същата логика, техниците и компютърните експерти са предимно аналитични; докато писателите, графичните художници се наклоняват да бъдат експресивни.
Като знаете в кой социален стил попадате и определяте кой отговаря на хората, с които работите, ще помогне за подобряване на комуникацията и ефективността сред членовете на екипа.
Използва се за модела на социалния стил
Определянето на социалния стил на друг индивид може да предостави на продавача богата информация за някои аспекти от живота на този индивид. Продавач на автомобили, който обръща внимание на поведението на клиента около определени модели спортни автомобили в сравнение със седаните, например, може да го накара да вярва, че клиентът предпочита скоростта над достъпността или размера. Клиентът може да се развълнува или да прояви развълнувано поведение към придружаващ приятел, когато е близо до червен кабриолет, но изглежда безпредметен в близост до синя четири врата.
