Какво е бизнес етика?
Бизнес етиката е проучване на подходящи бизнес политики и практики по отношение на потенциално противоречиви теми, включително корпоративно управление, вътрешна търговия, подкуп, дискриминация, корпоративна социална отговорност и доверителни отговорности. Законът често ръководи бизнес етиката, но в други случаи бизнес етиката предоставя основни насоки, които бизнесът може да избере да следва, за да получи публично одобрение.
Бизнес етика
Ключови заведения
- Бизнес етиката се отнася до прилагането на подходящи бизнес политики и практики по отношение на спорно противоречиви теми. Някои въпроси, които възникват при обсъждане на етиката, включват корпоративно управление, вътрешна търговия, подкуп, дискриминация, социална отговорност и доверителни отговорности. Законът обикновено задава тон на бизнес етиката, като предоставя основни насоки, които предприятията могат да изберат да следват, за да получат публично одобрение.
Разбиране на бизнес етиката
Бизнес етиката гарантира, че съществува известно основно ниво на доверие между потребителите и различни форми на пазарните участници с бизнеса. Например, мениджърът на портфейл трябва да обърне същото внимание на портфейлите на членове на семейството и малки индивидуални инвеститори. Този вид практики гарантират, че обществеността получава справедливо отношение.
Концепцията за бизнес етиката започва през 60-те години на миналия век, когато корпорациите започват да осъзнават все по-голямо общество, базирано на потребителите, което показва опасения относно околната среда, социалните причини и корпоративната отговорност. Повишеният фокус върху така наречените социални въпроси беше отличителен белег на десетилетието.
От този период се развива концепцията за бизнес етиката. Бизнес етиката надхвърля просто моралния кодекс на правилното и грешното; той се опитва да съгласува какво трябва да правят юридически дружествата спрямо поддържането на конкурентно предимство пред други предприятия. Фирмите показват бизнес етиката по няколко начина.
Търговската етика има за цел да осигури определено ниво на доверие между потребителите и корпорациите, като гарантира на обществото справедливо и равно третиране.
Примери за бизнес етика
Ето няколко примера за бизнес етика в работата, когато корпорациите се опитват да балансират маркетинговата и социалната отговорност. Например, компания XYZ продава зърнени храни с изцяло натурални съставки. Маркетинговият отдел иска да използва изцяло натуралните съставки като точка за продажба, но трябва да закали ентусиазма си върху продукта спрямо законите, които уреждат практиките на етикетиране.
Някои зрели конкуренти имат високо съдържание на фибри, които имат потенциал да намалят риска от някои видове рак. Въпросната компания за зърнени култури иска да спечели по-голям пазарен дял, но маркетинговият отдел не може да отправя съмнителни здравни претенции върху кутии за зърнени култури без риск от съдебни спорове и глоби. Въпреки че конкурентите с по-големи пазарни дялове в производството на зърнени култури използват сенчести практики на етикетиране, това не означава, че всеки производител трябва да участва в неетично поведение.
За друг пример, помислете за въпроса за контрола на качеството за компания, която произвежда електронни компоненти за компютърни сървъри. Тези компоненти трябва да бъдат доставени навреме, или производителят на частите рискува да загуби изгоден договор. Отделът за контрол на качеството открива възможен дефект и всеки компонент в една пратка е изправен пред проверки.
За съжаление, проверките може да отнемат твърде много време и прозорецът за навременна доставка може да премине, което може да забави пускането на продукта на клиента. Отделът за контрол на качеството може да достави частите, като се надява, че не всички са дефектни, или да забави пратката и да тества всичко. Ако частите са дефектни, компанията, която купува компонентите, може да се сблъска с яростна реакция на потребителите, което може да накара клиента да потърси по-надежден доставчик.
Специални съображения
Когато става въпрос за предотвратяване на неетично поведение и поправяне на негативните му странични ефекти, компаниите често се обръщат към мениджърите и служителите, за да съобщят за всички случаи, които наблюдават или преживяват. Въпреки това, бариерите в рамките на самата култура на компанията (като страх от отмъщение за съобщаване за нарушение) могат да предотвратят това да се случи.
Публикувано от Инициативата за етика и съответствие (ECI), Глобалното проучване на бизнес етиката от 2019 г., проведе над 18 000 служители в 18 държави относно различни видове нарушения, които са наблюдавали на работното място. Тридесет процента от анкетираните служители заявиха, че са спазили неправомерно поведение, като 21% са заявили, че са наблюдавали поведение, което биха категоризирали като насилие, сплашване или създаване на враждебна работна среда. Шестдесет и пет процента от служителите заявиха, че съобщават за нарушеното от тях нарушение. На въпроса дали са изпитали отплата за подаване на сигнал, 40% са отговорили срещу тях.
Всъщност страхът от отмъщение е една от основните причини служителите да цитират, че не съобщават за неетично поведение на работното място. ECI казва, че компаниите трябва да работят за подобряване на корпоративната си култура чрез засилване на идеята, че съобщаването на съмнения за нарушение е от полза за компанията и признават и възнаграждават смелостта на служителя за изготвянето на доклада.
