Какво е дигитален маркетинг? "
Дигиталният маркетинг е използването на интернет, мобилни устройства, социални медии, търсачки и други канали за достигане до потребителите. Някои маркетингови експерти смятат дигиталния маркетинг за изцяло ново начинание, което изисква нов начин за приближаване до клиентите и нови начини за разбиране как се държат клиентите в сравнение с традиционния маркетинг.
Основни показатели за ефективност (KPI)
Разбиране на дигитален маркетинг
Дигиталният маркетинг е насочен към определен сегмент от клиентската база и е интерактивен. Дигиталният маркетинг е във възход и включва реклами с резултати от търсенето, имейл реклами и популяризирани туитове - всичко, което включва маркетинг с обратна връзка от клиенти или двупосочно взаимодействие между компанията и клиента.
Интернет (известен още като онлайн) маркетинг се различава от дигиталния маркетинг. Интернет маркетингът е реклама, която е само в Интернет, докато дигиталният маркетинг може да се осъществява по телефона, в платформата на метрото, във видеоигра или чрез приложение за смартфон.
В езика на дигиталния маркетинг рекламодателите обикновено се наричат източници, докато членовете на целевите реклами обикновено се наричат приемници. Източниците често са насочени към високо специфични, добре дефинирани приемници. Например, след удължаване на часовете през нощта на много от местата си, Макдоналдс трябваше да извади думата. Тя е насочена към работници на смени и пътници с цифрови реклами, защото компанията знае, че тези хора съставляват голям сегмент от бизнеса си в късна нощ. Макдоналдс ги насърчи да изтеглят ново приложение за търсене на ресторанти, насочвайки ги към реклами, поставени в банкомати и бензиностанции, както и в уебсайтове, които новото си клиенти посещава през нощта.
Канали за дигитален маркетинг
<
- Уебсайт маркетинг: Уебсайтът е в центъра на всички цифрови маркетингови дейности. Само по себе си това е много мощен канал, но е и носител, необходим за провеждането на различни онлайн маркетингови кампании. Уебсайтът трябва да представя марка, продукт и услуги по ясен и запомнящ се начин. Тя трябва да бъде бърза, мобилна и лесна за използване. Реклама с плащане за кликване (PPC): PPC рекламата ви позволява да достигнете до интернет потребители на редица цифрови платформи чрез платени реклами. Можете да настроите PPC кампании в Google, Bing, Linkendin, Twitter или Facebook и да показвате рекламите си на хора, търсещи термини, свързани с вашите продукти или услуги. PPC кампаниите могат да сегментират потребителите въз основа на техните демографски характеристики (възраст, пол и т.н.) или дори техните специфични интереси или местоположение. Най-популярните PPC платформи са Google Ads и Facebook. Маркетинг на съдържанието: Целта на маркетинга за съдържание е да достигне до потенциални клиенти чрез използването на съдържание. Съдържанието обикновено се публикува на уебсайт и след това се популяризира чрез социални медии, имейл маркетинг, SEO или дори PPC кампании. Инструментите на маркетинга за съдържание включват: блогове, електронни книги, онлайн курсове, инфографика, подкасти и вебинари. Маркетинг по имейл: Маркетингът по имейл все още е един от най-ефективните канали за дигитален маркетинг. Много хора объркват имейл маркетинга със спам съобщения, които всички получаваме на ден, но това не е за имейл маркетинга. Маркетингът по имейл е средството да се свържете с потенциалните си клиенти или хората, които се интересуват от вашата марка. Много дигитални маркетолози използват всички други канали за дигитален маркетинг, за да добавят потенциални клиенти към своите имейл списъци и след това, чрез маркетинг по имейл, създават фунии за привличане на клиенти, за да превърнат тези клиенти в клиенти. Маркетинг на социалните медии: Основната цел на маркетинговата кампания за социални медии е осъзнаване на марката и установяване на социално доверие, но като навлизате по-задълбочено в маркетинга на социалните медии, можете да го използвате, за да получите потенциални клиенти или дори като канал за директни продажби. Партньорски маркетинг: Партньорският маркетинг е една от най-старите форми на маркетинг и интернет донесе нов живот на този стар режим на готовност. С партньорски маркетинг вие популяризирате продукти на други хора и получавате комисионна всеки път, когато правите продажба или въвеждате преднина. Много известни компании като Amazon имат партньорски програми, които плащат милиони долари на месец на уебсайтове, които продават своите продукти. Видео маркетинг: YouTube се превърна във втората най-популярна търсачка и много потребители се обръщат към YouTube, преди да вземат решение за покупка, да научат нещо или просто да се отпуснат. Има няколко платформи за видео маркетинг, включително Facebook Videos, Instagram, Vimeo, които да използвате за провеждане на видео маркетингова кампания. Компаниите намират най-голям успех с видео, като го интегрират в SEO, маркетинг на съдържание и маркетингови кампании в социалните медии. SMS съобщения: Политическите партии и кандидатите използват SMS съобщения, за да изпращат положителна информация за своите кандидати и отрицателни съобщения за своите опоненти.
Предизвикателства в дигиталния маркетинг
Дигиталният маркетинг създава специални предизвикателства за своите доставчици. Дигиталните канали се разпространяват бързо и дигиталните маркетолози трябва да са в крак с това как работят тези канали, как се използват от приемници и как да използват тези канали за ефективно предлагане на пазара. Освен това става все по-трудно да се привлече вниманието на приемниците, защото приемниците все повече са затрупани с конкурентни реклами. Цифровите маркетолози също намират за предизвикателство да анализират огромните натрупвания от данни, които събират и след това да използват тази информация при нови маркетингови усилия.
Предизвикателството за заснемането и използването на данни ефективно подчертава, че цифровият маркетинг изисква нов подход към маркетинга, основан на ново разбиране на потребителското поведение. Например, може да се наложи компания да анализира нови форми на поведение на потребителите, като харесвания във Facebook и туитове в Twitter.
