Банкирането може да е следващият голям сегмент с обещаващ потенциал за Amazon.com Inc. (AMZN). Проучване, проведено от водещата мениджърска и консултантска фирма Bain & Co., показва високо ниво на интерес и желание сред по-голямата част от членовете на Amazon Prime да изпробват безплатна онлайн проверка на акаунта, ако се предлага от електронната търговия biggie. (Вижте също и Amazon Plans UK - Страница за сравнение на застрахователни цени .)
Предимства на Amazon от стойността на марката
Около две трети от членовете на премиера на Amazon заявиха, че ще изпробват безплатна онлайн цифрова банкова сметка от Amazon, докато 43 процента от редовните клиенти на Amazon и 37% от клиентите, които не са Amazon, също дадоха положителни отговори за банкови услуги от страна на търговец на дребно. Докато значително по-високият процент от членовете на Prime показва силната лоялност на програмата за членство в Amazon Prime, значителният отзвук от последните две групи респонденти на проучването показва силната стойност на марката на Amazon.
Проучването обхваща 6000 индивида в САЩ и се състои от един прост въпрос: Ако Amazon стартира безплатна онлайн банкова сметка, която идва с 2 процента връщане на пари в брой при всички покупки на Amazon.com, бихте ли се регистрирали да я опитате?
По-младото, съобразено с марката население, показва по-голямо приемане - около 70 процента от анкетираните във възрастовата група от 18 до 34 години са изразили интерес към акаунта в Amazon, докато около 50 процента от тези между 35 и 54 години и под 40 процента от тези над 55 години каза "да" на въпроса за проучването.
На фона на заплахите от виртуалния свят на блокчейн и криптовалути, предлагащи алтернативни решения за банкиране и плащания, възможността технологични гиганти като Amazon да влязат в банковото пространство ще повишат топлината в банките на дребно.
Интересът към възможността гигантът за електронна търговия, базиран във Вашингтон, да се насочи към банковото пространство, се засили през март тази година, когато бе съобщено, че компанията е започнала дискусии с банки като JP Morgan Chase & Co. (JPM) и Capital One Financial Corp. (COF) за създаване на продукт, подобен на разплащателна сметка за своите клиенти. След докладите американски банки като Chase и Citigroup обявиха или пуснаха подобни предложения. (За повече информация вижте Amazon в разговори за създаване на продукт за проверка на тип акаунт: WSJ .)
"Големите банки са се събудили абсолютно от тази заплаха", цитира CNBC Джерард дю Тойт, партньор на Бейн и съавтор на доклада. „Те са много съсредоточени върху Amazon-доказали своя бизнес, защото признават, че това е голям технология, а не другите банки или стартъпи от фини технологии, това е истинската конкуренция. Техническите фирми са тези, които определят очакванията за това как изглежда страхотно клиентско изживяване."
Du Toit добавя още, че възможностите са безкрайни за Amazon. Може да се възползвате, като поставите банкомати в магазините си на Whole Foods, обслужвате банковите нужди чрез Alexa и може да стартирате други финансови услуги като заеми, застраховки и инвестиции. Вече се казва, че компанията изследва застрахователния бизнес на големи пазари като Индия и Обединеното кралство (Вижте също, Amazon To Sell Insurance In India .)
