Какво е Freemium?
Комбинация от думите „безплатно“ и „премиум“, терминът freemium е вид бизнес модел, който включва предлагане на клиентите както на допълнителни, така и на допълнителни разходи. Компанията предоставя прости и основни услуги безплатно за опита на потребителя; тя също така предлага по-модерни услуги или допълнителни функции с премия.
Терминът freemium се приписва на Джарид Лукин от Алакра, доставчик на корпоративна информация и инструменти за работния процес, който го е въвел през 2006 г. Практиката обаче датира от 80-те години.
Разбиране на Freemiums
При модела на freemium бизнесът предоставя безплатна услуга на потребителя като начин да установи основата на бъдещите транзакции. Предлагайки услуги на основно ниво безплатно, компаниите изграждат взаимоотношения с клиентите, като в крайна сметка им предлагат разширени услуги, добавки, подобрени ограничения за съхранение или използване или потребителско изживяване без реклами срещу допълнителни разходи.
Моделът freemium има тенденция да работи добре за интернет базирани фирми с малки разходи за придобиване на клиенти, но с висока стойност за целия живот. Бизнес моделът на freemium позволява на потребителите да използват основни функции на софтуер, игра или услуга безплатно, след което се таксуват за „надстройки“ до основния пакет. Това е популярна тактика за компаниите, които тепърва започват, докато се опитват да примамят потребителите към техния софтуер или услуга.
От 80-те години на миналия век freemium е често срещана практика с много компании за компютърен софтуер. Те предлагат основни програми на потребителите, които могат да изпробват, но имат ограничени възможности; за да получите пълния пакет, трябва да надстроите и да платите такса. Той е популярен модел и за компаниите за игри. Всички хора са добре дошли да играят играта безплатно, но специалните функции и по-напредналите нива се отключват само когато потребителят плаща за тях.
Игрите и услугите на Freemium могат да хванат потребителите нащрек, тъй като може да не са наясно колко много (или децата им) харчат за играта, тъй като плащанията се извършват на малки стъпки.
ключови заведения
- Freemiums представляват бизнес модел, при който компания предлага основни функции на потребителите без заплащане и начислява премия за допълнителни или разширени функции. Практиката като практика датира от 80-те години на миналия век, макар че терминът е въведен през 2006 г. Фремиумите са особено популярни сред компютърните производители / доставчици на софтуер и бизнес базирани в Интернет.
Примери за Freemiums
Пример за компания, която използва бизнес модела на freemium, е Skype, фирмата, която ви позволява да извършвате видео или гласови разговори през интернет. Няма настройка за създаване на акаунт в Skype, софтуерът може да бъде изтеглен безплатно и няма такса за тяхната основна услуга - обаждане от компютър (или мобилен телефон или таблет) на друг компютър.
Но за по-модерни услуги, като извършване на разговор към стационарен или мобилен телефон, трябва да плащате, макар и малка сума в сравнение с традиционните такси на телефонната компания. Текстовите съобщения и видеоконференциите сред 10 потребители са други премиум услуги.
Друг популярен работодател на freemium - един от най-ранните за това - е Кинг, разработчикът на изключително популярната интернет игра Candy Crush Saga. Пристрастяващата активност, достъпна на сайта king.com, във Facebook и в приложенията, е свободна за игра. Той позволява на потребителите да отделят брой животи в рамките на определен период от време, но се таксува за допълнителен живот, ако човек иска да играе повече през този прозорец. Потребителите също могат да плащат за "бустери" или допълнителни ходове, за да помогнат за по-лесното печелене на нивата и да преминете през играта.
