Какво е Хало ефектът?
Ефектът на ореола е термин за фаворизиране на потребителя към редица продукти, дължащи се на положителния опит с други продукти от този производител. Ефектът на ореола е свързан със силата на марката и лоялността на марката и допринася за собствената марка.
Обратното на ефекта на ореола е ефектът на рога, наречен за рогата на дявола. Когато потребителите имат неблагоприятен опит, те свързват този отрицателен опит с всичко, свързано с дадена марка.
Как работи Хало ефектът
Компаниите създават ефекта на ореола, като се възползват от съществуващите си страни. С концентрацията на маркетинговите усилия върху високоефективни, успешни продукти и услуги, видимостта на фирмата се увеличава, а репутацията и собствения капитал се засилват.
Когато потребителите имат положителен опит с продукти на силно видими марки, те познавателно формират пристрастие към лоялност към марката в полза на марката и нейните предложения. Тази вяра, въпреки че няма положителни преживявания с останалите предложения. Мотивите са, че ако една компания е изключително добра в едно нещо, те несъмнено ще бъдат добри в нещо друго.
Компаниите създават ефекта на ореола, като се възползват от съществуващите си страни.
Ефектът хало увеличава лоялността към марката, укрепва имиджа и репутацията на марката и се превръща във висок собствен капитал. Компаниите използват ефекта хало, за да се утвърдят като лидери в своите индустрии. Когато един продукт се отразява положително в съзнанието на потребителите, успехът на този продукт влияе инфекциозно на други продукти. В крайна сметка предприятията могат да получат пазарен дял и да увеличат печалбите.
Пример за Хало ефекта
Хало ефектът се прилага за широк спектър от категории, включително хора, организации, идеи и марки. Например, Apple Inc. се възползва значително от ефекта на ореола. С пускането на iPod имаше пазарни спекулации, че продажбите на лаптопите Mac на Apple също ще се увеличат поради успеха на iPod.
Образно казано, ореолът образува и се простира върху марката. Той ефективно разширява предлагането на продукти. Например, успехът на iPod на Apple позволи разработването на други потребителски продукти като Apple Watch, iPhone и iPad. Ако следните продукти избледнят в сравнение с водещия продукт, успехът на водещия продукт ще помогне да се компенсира повредата.
Този феномен на един продукт благоприятно влияе върху друг - какъвто е случаят с Apple - се счита за почти перфектен пример за ефект на ореола. Купувачите на iPod просто продължават да се връщат и следователно продажбите на iPhone са стабилни, продължавайки цикъла.
Ключови заведения
- Компаниите преследват ефекта на ореола, защото той установява както лоялност към марката, така и повтарящи се, лоялни клиенти. Компаниите използват ефекта хало, за да се утвърдят като лидери в своите индустрии. Обратното на ефекта на халоса се нарича ефект на рога, който е, когато една компания пуска лош продукт, който унищожава лоялността и положителното възприемане на пазара.
