За 11-те години от създаването си, Airbnb избухна в популярност, тъй като пътуващите в мрежата пътници искат по-приключенски и достъпни средства за настаняване от това, което предлага традиционният хотел. Airbnb предоставя източник на доходи за всеки, който иска да наеме домовете си.
Услугата обаче има своя справедлив дял от притеснения. Както пътуващите, така и техните домакини може да се притесняват да споделят жизненото си пространство с напълно непознати. Така че, ако сте обмислили да използвате Airbnb в каквото и да е качество, ето някои функции за безопасност, предлагани от популярната услуга за резервации.
На първо място, всички бъдещи домакини трябва да се консултират със своето градско управление, за да се уверят, че те могат дори да изброят имотите си в Airbnb. Въпреки че Airbnb може да се похвали с повече от 6 милиона списъци в 191 страни и региони, „хотелът“ на вашия апартамент може да наруши правото на наемане, зониране или бизнес закони, особено за даден град. Няколко града по света събират хотелски данъци и някои райони на Монреал дори изискват бизнес лиценз за експлоатация на квартира в Airbnb. Компанията лобира агресивно и законите се променят непрекъснато, така че проверете местните закони, преди да наемете или да включите в списъка.
Защита за домакина
След законовите препятствия възниква проблемът с осигуряването на безопасността на домакина при пускане на непознати в дома им. Това е основателно притеснение, тъй като има повече от няколко случая на кражби или грабежи, произтичащи от Airbnb. На първо място, домакините трябва да поискат потвърдени документи от пътниците, преди да резервират настаняването. Според Airbnb това означава снимка на издадена от правителството лична карта (шофьорска книжка или паспорт), свързваща акаунта на Airbnb с профила на Facebook, Google или LinkedIn на пътника и качване на снимка на профила с телефонен номер и имейл адрес.
Има също така възможността пътникът да повреди дома по време на престоя си, както и правни последици, ако пътникът се нарани, докато остане в дома. Airbnb се опитва да се справи с тези проблеми със своята програма за защита на домакините, в която домакините се покриват до 1 милион долара в случай на искания за щети и вреди. Въпреки това, Host Protection се предлага с предупреждения. Всички хостове по целия свят се покриват автоматично и защитата на дома действа като основно покритие.
Защита на пътника
Докато Airbnb няма защити, които възпроизвеждат застраховката на пътника, има определени разпоредби, за да се опита да гарантира безопасността и удовлетвореността на гостите. Тъй като качеството на домакините се основава на техните отзиви, гостите се насърчават да резервират само с високо препоръчани доставчици. След като резервацията е резервирана, Airbnb предлага денонощна линия за обслужване на клиенти за решаване на всякакви спорове и ще осигури възстановяване на суми, ако е изпълнена някоя от следните три категории: (1) домакинът анулира резервацията малко преди регистрация или не успее осигурете достъп до обявата, резервирана, (2) резервираната обява е представена погрешно или липсват обещани удобства или артикули или (3) списъкът обикновено не е чист или както е описано. Точки две и три са допълнително разширени по-долу в политиката за възстановяване на Airbnb:
- В списъка липсва удобство, обещано в описанието или снимките на обявата. Типът стая в списъка не е това, което е било резервирано. Броят на спалните или баните в списъка не съвпада с резервирания. Самият списък или неговото местоположение са не това, което е било резервирано. В списъка не са налични чисти спално бельо или кърпи за всички гости, включени в резервацията, освен ако домакинът ясно е заявил, че спалното бельо не е предоставено или не е включило необходимото в предлаганите от него удобства. Списъкът не е антисанитарен, опасно или опасно за здравето на гостите. В списъка има животно, което не е оповестено преди резервацията.
заключение
Тъй като Airbnb продължава да нараства популярността си, тя се превръща във все по-жизнеспособен източник за настаняване на пътници, както и осигурява допълнителен доход за домакините. Потенциалните домакини и пътниците обаче трябва да проявяват повишено внимание, особено когато става въпрос за потенциални правни проблеми.
