Преди универсалния достъп до цифрови технологии идентифицирането на музика в ресторанти, барове или магазини беше трудно до почти невъзможно. Основан през 2000 г., Shazam предостави лесно достъпно решение за идентификация на музиката. Компанията генерира приходи предимно чрез реферали; платформата предоставя на потребителите връзки за закупуване на музика, телевизионно програмиране и други чрез дистрибутори на съдържание. Първоначално потребителите биха могли да използват услугата за повикване на Shazam за лесно идентифициране на двусмислени песни. Тъй като обаче смартфоните и таблетите станаха повсеместни, Shazam се адаптира чрез разработване на приложение за Apple (AAPL) и Android устройства. Днес приложението Shazam се предлага и в малка ("Lite") версия за Android, за Apple Watch и Android Wear и за Mac OS.
Въпреки че е основан през 2000 г., Shazam е наблюдавал по-голямата част от разширяването си само през последните няколко години. Благодарение на ролята на дигиталните технологии в индивидуалния живот, Shazam претърпя експоненциален растеж.
С по-голямата част от приходите, генерирани от музикални реферали и реклама, Shazam финансира инвестиции за разширяване на настоящите и нови бизнес начинания. По-специално, магнатът América Móvil Карлос Слим инвестира 40 милиона долара в компанията, за да разшири услугата до Латинска Америка. В резултат Shazam стана свидетел на 100 милиона увеличение на потребителите в световен мащаб.
През 2014 г. Shazam разшири бизнес начинанията си от музика, за да включи телевизия. Услугата на Shazam оперира по подобен начин и в двата медиума. Потребителите държат смартфона или таблета си на музикален или телевизионен звуков клип, който Shazam след това обработва, като произвежда заглавието на песента или програмата, която се изживява. В момента Shazam се гордее с един милиард потребители с повече от 20 милиона тагове на ден и музикална база данни с повече от 30 милиона песни.
През 2017 г. Apple обяви, че планира да закупи Shazam за отчетените 400 милиона долара, въпреки факта, че британската компания е генерирала само 40, 3 милиона паунда за тази година. Сделката беше приключена през септември 2018 г. Оттогава Apple все още не е съобщила данни за приходите за новото си дъщерно дружество и бъдещето на услугата Shazam предстои да бъде обсъдено.
Бърз факт
Shazam може да се похвали с повече от един милиард потребители по целия свят.
Бизнес моделът на Shazam
Известен със своята музикална услуга, Shazam позволява на потребителите да слушат и идентифицират песни чрез процес, наречен маркиране. След идентифициране на песента услугата връща подробности като името на изпълнителя, заглавието на песента, албума и мястото, където човек може да получи достъп до тази песен. Shazam свързва покупките на песни с големи доставчици, като Apple, Google и Spotify, и получава част от всяка покупка за реферала. Преди придобиването си от Apple, Shazam включи s като присъщ елемент на своята платформа за приложения. Компанията е била част от стотици рекламни кампании, като според съобщенията таксите за всяка кампания струват между 75 000 и 200 000 долара, които се провеждат за няколко месеца. Въпреки това, веднага след приключването на придобиването през септември 2018 г., Apple обяви планове да премахне цялата реклама на платформата Shazam. По време на придобиването Shazam предлага и платена премиум версия на своето приложение, Shazam Encore, която предлага на потребителите безпроблемно изживяване, достъп до пълноценни музикални песни чрез партньорство със Spotify (SPOT) и други. Докато Shazam продължава да поддържа Encore, елиминирането на рекламите от основната версия на платформата изравнява игралното поле.
Основен източник на приходи Шазам изчислява през 2013 г., че цифровите продажби генерират 300 милиона долара годишно. От 20 милиона маркера на ден, 5-10% водят до покупка - по-голямата част от тях е музика, докато телевизионни предавания, филми и приложения продължават да растат в портфолиото на Shazam.
Ключови заведения
- Shazam е мобилно и десктоп приложение, което идентифицира музика, филми, програми и други на базата на кратка извадка, открита от микрофона на устройството. Рефералите са основният източник на приходи за Shazam.Apple закупени Shazam за отчетените 400 милиона долара през септември. 2018.
Секретен бизнес на Shazam
Изпращането на потребители на приложения до Apple Music и други онлайн платформи за продажба на музика е само един от начините, по които Shazam генерира приходи чрез реферали. С неотдавнашния си фокус върху телевизията, рекламата и други медийни формати, Shazam вече позволява на потребителите да получават реферали и по друг начин. Компанията получава такси за препращане, когато потребителите се насочат към приложението. Shazam също така въведе функция за камера, която позволява на потребителите да сканират изображения като QR кодове, за да отключат допълнителни оферти, специални отстъпки, интерактивни медийни изживявания и други. Shazam печели такси и от насочване на клиенти към това съдържание.
Бърз факт
Shazam Connect, платформа за художници, позволява на създателите на съдържание да се свързват с феновете си чрез платформата и да събират данни за това как потребителите взаимодействат с техните творения.
Бъдещи планове
Въпреки че потенциалът на Shazam за генериране на приходи чрез реферали не е пренебрежимо малък, може да се окаже, че реалната стойност на компанията за технологичен гигант като Apple е в огромните магазини от потребителски данни. Shazam има голяма и специализирана потребителска база, която използва приложението си в повече от 20 милиона търсения всеки ден. Чрез тези търсения Shazam не само помага на потребителите да идентифицират песни, филми, телевизионни програми, s и друго съдържание, но записва и огромни количества данни по отношение на предпочитанията и избора на клиенти.
Планът за Шазам
Това е част от причината, поради която анализаторите са оставили да гадаят как Apple може да използва Shazam напред. Възможно е Apple да продължи да развива възможностите и предложенията на Shazam, дори и в конкурентни платформи като Android, за да събере по-добре данните от търсенето. Ако случаят е такъв, премахването на бариерите за използване (като платформата и платните премии), дори ако това означава намаляване на приходите на Shazam, би било малка цена за заплащане на потенциала на много повече информация.
Основни предизвикателства
Предвид близо 20-годишната си история и огромната си база от всеотдайни потребители, Shazam има значителен напредък над конкуренцията си. Заплахата от новите услуги обаче е много реална. През годините Google и други технологични компании работят за използване на изкуствен интелект (AI) и машинно обучение за разработване на подобни инструменти на Shazam в опит да се конкурират с приложението. Стартъпи като SoundHound и Musixmatch също са влезли в полето, надявайки се да предоставят подобни услуги на Shazam в опит да издигнат потребителска база. За да запази доминиращото си положение, Apple ще трябва да продължи да развива възможностите и предложенията на Shazam.
