Какво е капитал на знанието?
Капиталът на знанието е нематериалната стойност на една организация, изградена от нейните знания, взаимоотношения, научени техники, процедури и иновации. С други думи, капиталът на знанието е пълният набор от знания, които една организация притежава.
Наличието на служители с умения и достъп до капитал на знанието поставя една компания в сравнително предимство пред конкурентите си. Капиталът на знанието, понякога наричан интелектуален капитал, се счита за нематериален актив.
Вместо да разчита на физическите усилия на своите машини и друго оборудване, капиталът на знанието на компанията зависи от уменията и талантите на работниците. Това го прави нематериален актив с нематериална стойност или активи, които не можем да докосваме, чиято стойност не можем да измерим.
Разбиране на капитала на знанието
Капиталът на знанието е всичко ценно, което е резултат от опита, уменията, знанията и ученето на хората в рамките на една организация. Този капитал има неизмерима стойност и не може да бъде определен количествено. Като такъв, той дава на компанията конкурентно предимство пред своите конкуренти.
Капиталът на знанието е за разлика от физическите фактори на производство - земя, труд и капитал, тъй като се основава на умения, които служителите споделят помежду си с цел подобряване на ефективността, а не на физическите елементи.
Организациите с висок капитал на знанието може да са по-печеливши или продуктивни в сравнение с организации с по-нисък капитал на знанието. Бизнесът развива капитала на знанието, като насърчава служителите да споделят информация чрез бели книги, семинари и комуникация между хора. Когато този капитал се обедини и сподели, резултатите могат да струват много.
За да могат компаниите да използват изцяло капитала си на знания, те трябва да насърчават служителите си да споделят своите умения и талант.
Капиталът на знанието е важен, тъй като намалява шансовете, че една компания ще трябва да преоткрива колелото всеки път, когато предприеме определен процес. Това е така, защото служителите му имат достъп до документи, в които подробно се описват необходимите стъпки, заедно с достъп до персонал, предприел подобни дейности. Въпреки че може да не е физически актив, капиталът на знанието все още изисква много инвестиции.
Компоненти на капитала на знанието
Капиталът на знанието има три основни компонента:
- Човешки капитал: Приносът на организацията, направен от нейните служители, използвайки техните таланти, умения и опит. Човешкият капитал е притежаван само от хора, но може да бъде използван и експлоатиран от организация. Не е собственост направо. Човешкият капитал може да изчезне, когато служител напусне толкова качествени организации, които се фокусират върху задържането на креативни и иновативни работници, както и да работят за създаване на обстановка, в която подобна интелигентност може да се преподава и научава. Релационен капитал: взаимоотношенията между колеги, както и тези между работници и доставчици, клиенти, партньори и сътрудници. Капиталовият капитал също включва франчайзи, лицензи и търговски марки, тъй като те имат стойност само в контекста на връзката, която имат с клиентите. Структурен капитал: Нефизическият капитал, притежаван от организация - като процеси, метод и техники -, които й позволяват да работи и дават възможност да се възползват от своите възможности. Структурният капитал може да включва интелектуална собственост като бази данни, код, патенти, патентовани процеси, търговски марки, софтуер и др.
Ключови заведения
- Капиталът на знанието е ценността на една организация, изградена от нейните знания, взаимоотношения, научени техники, процедури и иновации. Капиталът на знанието, наричан още интелектуален капитал, е нематериален, осигурява голяма стойност за компанията и дава конкурентно предимство пред конкурентите. Този тип капитал има три компонента: човешки капитал, релационен капитал и структурен капитал. Подобно на всеки друг актив, капиталът на знанието изисква голяма инвестиция на време и пари, тъй като намалява.
Използване на капитал на знанието
За да имат успех предприятията, те трябва ефективно и ефикасно да използват и използват потенциала на своя капитал от знания. Това изисква ръководството да е наясно и да работи за ефективно управление на знанието, което е актът за създаване, разпространение, управление и използване на талантите и знанията, които съществуват в една организация.
Друго важно предупреждение за компаниите по отношение на техния капитал на знанието: Това е актив, нуждаещ се от постоянни инвестиции както на пари, така и на време, защото, подобно на всичко останало, капиталът на знанието намалява и не е ограничен. На хората трябва да се даде възможност непрекъснато да усъвършенстват и надграждат уменията си, за да поддържат талантите си. Колкото повече една компания инвестира в капитала си на знание, толкова повече стойност притежава.
Продължавайки да инвестира в капитал на знанието, компаниите могат да разширят своите операции за научноизследователска и развойна дейност (НИРД), да създадат нови бизнес модели, да увеличат патентите и дизайните си и да продължат да иновации.
Примери за капитал на знанието
Въпреки че може да не е физическо предимство, все пак можем да определим какви форми приема капиталът на знанието. Например, тя може да се оформи чрез ръководството на изпълнителен или член на управленския екип. Да имаш увереност и да поддържаш хората да се движат към обща цел е много ценен актив за всяка компания.
Друга често срещана форма на капитала на знанието са практическите знания. Да имаш някой, който е добре запознат с кодирането и програмирането, например, може да бъде полезно за малък интернет старт.
Капиталът на знанието води до някои от най-големите иновации, които познаваме днес. Помислете каква интелектуална мъдрост и знайте как това е станало в разработването на някои от най-известните лога на света като златните арки на Макдоналдс, Nike swoosh или дори логото на Apple - ябълка с ухапване от нея. Значителни знания са преминали и в част от храната, която ядем, и инструментите, с които разполагаме, като формулата за кокс или изобретяването на смартфона.
