Какво е планирано остаряване?
Планираното остаряване описва стратегия за умишлено гарантиране, че текущата версия на даден продукт ще стане остаряла или безполезна в рамките на известен период от време. Този активен ход гарантира, че потребителите ще търсят замени в бъдеще, като по този начин засилват търсенето.
Застаряването може да се постигне чрез въвеждане на превъзходен модел за подмяна или чрез умишлено проектиране на продукт, който да престане да функционира правилно в рамките на конкретен прозорец. И в двата случая потребителите теоретично ще предпочитат продуктите от следващо поколение пред старите.
Ключови заведения
- Планираното остаряване е изчисленият акт за гарантиране, че съществуващата версия на даден продукт ще стане дата или безполезна в рамките на даден период от време. В технологичните кръгове цикълът на замяна на смартфоните исторически е бил от две до три години, тъй като основните им компоненти се износват. В пространството за дрехи най-вероятно найлоновите чорапи могат да се забият, примкат или пускат, като по този начин изискват редовна подмяна.
Разбиране на планираното остаряване
Няколко сектора са по-добре известни по планирано остаряване от други. В модата е широко прието, че найлоновите чорапи са предназначени за пускане, като по този начин се изисква рутинна подмяна.
Междувременно в технологията цикълът на замяна на лични електронни устройства като смартфони исторически е бил от две до три години, защото компонентите започват да се износват и новите поколения софтуер и операционни системи стават по-малко съвместими със стареещия хардуер. Освен това софтуерът също често е проектиран да включва нови функции и типове файлове, които са несъвместими със старите версии на програмата.
Планираното морално остаряване се различава от възприеманото морално остаряване, което е, когато дизайнерите правят чести стилистични промени в своите продукти, поради намаляването на възприеманата желателност на несъмнените артикули.
За да не бъдем излишни, компютърният хардуер също е кандидат за планирано остаряване, тъй като изчислителната мощност в микропроцесорите обикновено следва закона на Мур, който отбелязва, че броят на транзисторите, които могат да се поберат на интегрална схема, се удвоява за всеки две години - и цената на обработващата мощност половинки на всеки две години.
И накрая, планираното остаряване засяга и автомобилните производители, които ежегодно въвеждат нови версии на своите модели.
Специални съображения
Реакция на потребителите
Потребителите често реагират отрицателно на планираното остаряване, особено ако новите поколения продукти предлагат недостатъчни подобрения спрямо предходните версии. Марките могат да бъдат опетнени чрез изкуствено подклаждане на търсенето чрез този метод, в крайна сметка прогонвайки клиентите.
Въпреки това, планираното остаряване не винаги получава отрицателно внимание. Компаниите могат да се занимават с тази дейност единствено като средство за контрол на разходите. Например, производител на мобилни телефони може да реши да използва части в своите телефони, чийто максимален живот е пет години, вместо части, които биха могли да продължат 20 години.
Планирано остаряване на Apple
Apple Inc. често е в центъра на скептичния потребителски дискурс. Компанията обяви план за приемане на директни плащания от потребителите на iPhone за хардуер, който може да се обменя ежегодно.
Наблюдателите отбелязаха ясното намерение на компанията да съкрати цикъла на замяна, което беше възприето от мнозина като очевиден опит за стимулиране на търсенето за сметка на потребителя. Скептиците се усъмниха в способността на Apple да разработи значителни подобрения във функционалността толкова бързо - проблем, с който много производители на телефони вече се сблъскаха с дву- и тригодишни цикли на замяна.
Въпреки че Apple отказа да признае, че участва в планирано остаряване, проучване на Харвардския университет установи, че някои ъпгрейди на iOS са забавили скоростта на процесора на по-старите модели iPhone, но не за изричната цел за стимулиране на нови продажби на iPhone. На 21 декември 2017 г. срещу Apple беше заведено дело за групови действия срещу този въпрос.
Разбира се, макар Apple да е известна с тази практика, тя не е доказана еднозначно. И дори да беше така, някои икономисти твърдят, че планираното морално остаряване води до технологичен прогрес. Освен това други производители, като производителите на телефони и таблети с Android, също издават нови версии на своите продукти годишно.
