Best Buy Co. Inc. (BBY) оперира над 1200 магазина за търговия на дребно, генерирайки над 39, 4 милиарда долара годишни приходи от продажба и обслужване на потребителски електронни продукти по целия свят. Компанията придоби няколко бизнеса по пътя си към превръщането в най-големия търговец на електроника с клинове и разтвори в Съединените щати. Компанията има стратегически вградени придобивания в своя бизнес модел, за да се разшири в няколко допълнителни нишови категории. Ето първите три компании, собственост на Best Buy.
Geek Squad
Geek Squad първоначално е стартиран от Робърт Стивънс през 1994 г. Компанията предлага жилищни и търговски услуги за ремонт на компютри на място. Темата на компанията беше да работи като правителствена разузнавателна агенция като Федералното бюро за разследвания, като присвоява титла "агент" на служителите. Мениджърите и специалистите получиха звания от по-високо ниво, включително специален агент, прикрит агент, заместник на прикрити операции, заместник полев маршал, заместник на контраразузнаването и агент на контраразузнаването. Best Buy придоби Geek Squad на 24 октомври 2002 г. и определи Робърт Стивънс, за да продължи да ръководи операциите като дъщерно дружество.
Компанията предлага денонощна техническа поддръжка, инсталиране и ремонт, базирани на интернет, услуги и инсталация. Компанията разшири услугите си отвъд само компютрите и сега предлага услуги за приложения, домашни връзки и инсталации, уреди, мобилни телефони, камери, домашни театри, носими технологии и видеоигри. Компанията предлага 24/7 годишна поддръжка. Придобиването на Geek Squad се превърна в основен двигател на приходите от разширените инсталации, ремонти и поддръжка на продукти, освен от компютри.
Magnolia Hi-Fi, Inc.
Best Buy закупи Magnolia Hi-Fi Inc. за 87 милиона долара на 18 декември 2000 г. и пое 598 милиона долара дълг за обща цена на придобиване от 685 милиона долара. Базираната в Сиатъл Магнолия Hi-Fi управлява 13 магазина за аудио и видео на дребно с около 100 милиона долара годишни продажби през 1999 г. Първоначално Best Buy планираше да запази магазините на Magnolia като независим луксозен бранд от висок клас. Магазините имаха лоялни последователи на ексцентрични клиенти, които редовно ще харчат до 5000 долара за високоговорител MartinLogic или до 9 000 долара за усилватели McIntosh. Физическите места обаче в крайна сметка бяха затворени и интегрирани директно в шоурумите на Best Buy.
Тихоокеански продажби
Best Buy придоби Pacific Sales Chesters Inc. за 410 милиона долара през януари 2006 г. Покупката включваше 14 магазина, разположени в Южна Калифорния. Подобно на Magnolia Hi-Fi, тази марка също така обслужва клиенти от висок клас, готови да платят най-висок долар за персонализирано обслужване и скъпи продукти с марка. Best Buy поддържа отделянето на дъщерното дружество като марка от висок клас със своите самостоятелни шоуруми, като същевременно интегрира структурата на магазина за местата на източното крайбрежие.
Pacific Sales е специализирана в предлагането на висококачествени кухни и домакински уреди от висок клас на потребители, строители и професионални изпълнители на 28 отделни места - всички в Калифорния. Съществуват и 176 места в магазина, които са обозначени като Pacific Kitchen и Home Inside, а компанията е имала планове да открие още 27 през 2017 г., според годишния доклад за 2016 г.
Вертикална интеграция на компаниите
Best Buy реши да поеме и интегрира Magnolia директно в собствените си шоуруми Best Buy и вертикално да интегрира продуктовите линии и поддръжка. Pacific Kitchen and Home Inside е интегриран в шоурумите на Best Buy с поддръжка, ремонт и монтажни услуги, предоставяни от Geek Squad. С тези придобивания компанията достига до всички нива на потребителите, предлагайки основни CD плейъри за първокласни домашни театри от висок клас. Best Buy разшири предложенията на Geek Squad, за да включва домашно кино и автоматизация, уреди, мобилна и автомобилна инсталация, ремонт, защита на продуктите и услуги за поддръжка. Този модел дава възможност на Best Buy да разшири допълнителни приходи отвъд само продажбите на продукти.
