Walmart Inc. (WMT) прави намеса срещу Amazon.com Inc. (AMZN) в електронната търговия и има облачни изчисления, за да благодари.
В момент, когато търговците на дребно използват цифрови данни, за да персонализират онлайн пазаруването на потребителите с надеждата да се откроят, Walmart взема страница от най-големия си конкурент, като харчи пари за създаване на вътрешно предлагане на облачни компютри, включващо шест сървърни ферми, всяко по-голямо от 10 футболни игрища, съобщава Ройтерс. Облачната инициатива отне Walmart близо до пет години, за да изгради и струва милиони долари, според Reuters. С него търговецът на дребно е в състояние да смаже данните за милионите си потребители, осигурявайки по-добро обслужване и стимулирайки продажбите си за електронна търговия.
Докато много търговци на дребно възлагат своите нужди от компютърни изчисления, Walmart копира Amazon, като го държи вътре, и изглежда, че този ход се изплаща. Това дава възможност на компанията да остане в крачка с базиран в Сиатъл онлайн магазин за продажби на дребно за цените и по-точно да се насочи към купувачите, светият граал за онлайн търговците. Ройтерс отбеляза, че Walmart вече може незабавно да променя цените в магазините. В интервю за Ройтерс Тим Кимет, ръководител на облачните операции на Walmart, заяви, че вътрешните фермерски сървъри позволяват на компанията да расте по-бързо от страна на електронната търговия с нея, използвайки своя облак, например, за да запаси артикули, които клиентите обикновено поръчват чрез Google Home и други устройства, активирани с глас. Облакът също така му помага да подобри обслужването на клиентите с данни от покупките на клиентите, което му позволява да ускори процеса за връщане на артикули в магазините с 60%.
Тайната и сигурността
Кимет каза пред Ройтерс, че друг мотивиращ фактор за изграждането на вътрешни възможности за изчисляване на облаците е сигурността. Той каза, че облакът и по този начин данните, оставащи вътрешни, му позволяват да защити по-добре личната информация на своите клиенти. В крайна сметка, нарушаването на данните може да разклати доверието на клиентите, да навреди на репутацията на търговец на дребно и да доведе до загубени продажби. Walmart пази местоположението на своите сървърни ферми в тайна, подчертавайки фокуса си върху сигурността, отбеляза докладът.
Докато Walmart е най-големият търговец на дребно в света, когато става въпрос за онлайн пазаруване в САЩ, той представлява едва 3, 6% от дела, според изследователската фирма eMarketer. За сравнение, Amazon контролира 43, 5% от електронната търговия в САЩ, но Walmart постига известни печалби срещу Amazon, тъй като доказва, че може да се конкурира с техния технологичен съперник. В допълнение към усилията си в облака, компанията предлага още продукти онлайн, осигурява безплатни двудневни доставки и пикапи и връщане в магазина и се стреми да разшири предлагането на продукти, които са на стойност 10 долара и повече, за да увеличи онлайн печалбите си. Последният ход е малко за Валмарт, който отдавна се фокусира върху артикулите с ниска цена.
