Amazon.com Inc. (AMZN) е на европейския пазар вече 20 години, но когато става въпрос за напукване на сегмента за облекла и обувки на електронната търговия, все още има трудности.
Позовавайки се на данните на Euromonitor International, The Wall Street Journal съобщи, че макар Amazon да е водещ продавач на облекло и обувки в САЩ с пазарен дял от 35%, в Западна Европа той има само 8% пазарен дял. Като цяло в Западна Европа делът на електронната търговия е 22%.
Проблемът за онлайн търговеца, базиран в Сиатъл, е, че липсват топ модни марки в Европа и има уебсайт, който не е благоприятен за разглеждането на дрехи и обувки. Не е от полза, че облеклото в Европа е разпокъсано с много купувачи, които очакват елегантна естетика от опита си в онлайн пазаруването.
Международни продажби нагоре
Ерик Бросард, вицепрезидент в Amazon, който ръководи международните пазари на компанията, заяви пред списанието, че разширява предлагането си в Европа и насърчава американските търговци да доставят продуктите си в международен план. Също така стартира три свои собствени марки за облекло в региона. Amazon не пробива европейските продажби, но международният й бизнес отбеляза 23% увеличение на продажбите през 2017 г. до 54, 3 милиарда долара, отбеляза докладът. Тя отчете оперативна загуба от 3, 06 милиарда долара.
Докато Amazon е страхотен конкурент в Европа и навсякъде другаде, модните търговци успяват да останат напред в голяма част, тъй като търсят продукти от различни модни марки. Те сключват партньорства с марките, в които получават достъп до повече данни за купувачите в резултат на продажба на модата си в интернет платформите, казаха ръководителите на индустрията. Вземете Zalando, берлинската компания за онлайн облекло и обувки, която понастоящем е на първо място в Западна Европа с около 9, 6% пазарен дял въз основа на данните на Euromonitor. Въпреки че стартира 10 години след Amazon, той постигна успех заради партньорствата с марки, включително Adidas и Tommy Hilfiger. Споделянето на данни помогна на Zalando да привлече повече модни партньори и по този начин повече купувачи, отбелязва изданието.
Процъфтяващ немски състезател
„Основните модни играчи в Европа, разбира се, не искат да подценяват заплахата от Амазонка, тъй като изглежда, че Amazon може да направи каквото и да било“, казва Маргерит Льо Роланд, анализатор на Euromonitor, пред журнала. „Въпреки това клиентите ни се чувстват сравнително сигурни. Те смятат, че все още не са убедили потребителите в своите модни данни."
В допълнение към липсата на водещи модни марки, европейските ръководители на дребно казват, че уебсайтът на Amazon прилича повече на онлайн универсален магазин, където брандовете имат малко представа за представянето на техните продукти, докато Zalando изглежда повече като престижен търговски център с дизайнерите, представени в елегантна и приятен за очите начин. Zalando се опитва да убеди марките, които смята, че ще доведе клиенти, докато Amazon прави залози, че големите марки ще доведат клиентите, подчертавайки разликите между двете, отбеляза докладът.
