Придобиването на PillPack от Amazon.com Inc. му дава повече от просто навлизане на пазара на аптеки, но също така превръща гиганта на дребно в притежател на лични и чувствителни данни за здравеопазването, което означава повече регулация, отколкото е свикнал.
С придобиването на PillPack, Amazon ще знае още повече за потребителите в САЩ. Докато всички данни, които събира на хората, са ценни за бизнеса и за всякакви рекламодатели, гигантът за електронна търговия ще трябва да стъпва внимателно с данни за здравеопазването или рискувайте яростта на регулаторите. Според Wall Street Journal ограниченията върху данните за здравеопазването и стъпките, които компаниите трябва да преминат, за да ги защитят, са различни от това как Amazon трябва да обработва данни за, да речем, предпочитанията на потребителите за пазаруване. Последното нещо, което гигантът за електронна търговия иска, е да повдигне опасенията за поверителност. (Вижте още: Amazon купува PillPack — Rx Chain Stock губи милиарди.)
HIPPA ограничава споделянето на данни за пациенти
Според Wall Street Journal, въпреки че търговците са свободни да споделят данни за покупки без рецепта, както и за дейностите по сърфиране, федералното правителство ограничава споделянето на медицински данни съгласно Закона за преносимост и отчетност на здравното осигуряване или HIPAA. Съгласно това правило компаниите не могат да продават данни за пациенти на трета страна или да предлагат допълнителни услуги въз основа на медицинското състояние на пациента. HIPAA позволява на компаниите да споделят информация, ако пациентът даде съгласието си. Райън Старк, старши HIPPA и адвокат за защита на личните данни в Харисбърг, Пенсилвания страница, Wolfberg & Wirth, заяви пред Wall Street Journal, че Amazon може би трябва да държи PillPack отделно от електронната си търговия или да предприеме стъпки, за да гарантира, че всеки аспект от бизнеса на Amazon отговаря на стандарти за поверителност на федералното правителство. Говорител на Amazon заяви, че компанията ще спазва всички правила и разпоредби, включително HIPAA.
Позовавайки се на хора, запознати с въпроса, Wall Street Journal отбеляза, че Amazon е платил около 1 милиард долара в брой за PillPack, пребивайки Walmart Inc. (WMT) в процеса. Със споразумението Amazon може да доставя лекарства на клиенти в 49 държави, което означава, че ще събере много информация за пациентите. (Вижте още: Последното прекъсване на Amazon: Prime Rx доставки.)
Законодателите стават все по-строги по отношение на поверителността на данните
Сделката на Amazon идва, тъй като законодателите стават все по-строги как технологичните компании обработват данните за потребителите. Калифорния току-що прие нов закон за поверителност на данните, който стартира през 2020 г., като дава на потребителите правото да знаят какво събират информационните компании, защо го правят и с кого го споделят. Клиентите могат също така да кажат на компаниите да се отърват от информация за тях и да не споделят своите данни с трети страни. От фирмите се изисква да предоставят същото ниво на обслужване, дори ако клиентите се откажат да споделят своите данни с компанията.
