Какво е тухла и хоросан?
Терминът "тухла и хоросан" се отнася до традиционен бизнес на улицата, който предлага продукти и услуги на своите клиенти лице в лице в офис или магазин, които бизнесът притежава или наема. Местният магазин за хранителни стоки и ъгловата банка са примери за тухлени и строителни фирми. Тухлените и строителните фирми затрудняват конкуренцията с предимно уеб базирани фирми като Amazon.com Inc. (AMZN), тъй като последните обикновено имат по-ниски оперативни разходи и по-голяма гъвкавост.
Разбиране на тухла и хоросан
Много потребители все още предпочитат да пазаруват и да разглеждат във физически магазин. В магазините за тухли и хоросани потребителите могат да говорят със служителите и да задават въпроси относно продуктите или услугите. Магазините за тухли и хоросани имат възможност да предлагат пазаруване с опит, при което потребителите могат да тестват продукт като видео игра или лаптоп в BestBuy или да обядват в кафенето на Nordstrom, докато пазаруват в магазина. Фирмите с тухли и хоросани също предоставят на потребителите незабавно удовлетворение при покупка.
Някои потребители са предпазливи от използването на кредитните си карти онлайн и често свързват легитимността с тухлен бизнес, тъй като физическото присъствие може да насърчи усещането за доверие. Въпреки това, може да има недостатъци за корпорациите, които управляват магазини за тухли и замазки, включително разходите, свързани с отдаването под наем на сградата, служителите за извършване на транзакции и разходите за комунални услуги като ток, топлина и вода.
Измерване на производителността на магазини за тухли и хоросани
На базата на магазин, публично търгуваните търговци на дребно обикновено отчитат продажби на същите магазини или съпоставими продажби в своите тримесечни и годишни отчети за печалбите, регулирани от SEC. Тези финансови показатели осигуряват сравнение на резултатите за установените магазини на търговска верига за определен период от време. Тухлените и строителните фирми, които включват ресторанти, хранителни магазини и общи магазини, използват тези цифри, за да оценят финансовите си резултати, за да ръководят вземането на корпоративни решения по отношение на техните магазини.
На макроикономическо ниво Бюрото за преброяване на САЩ ежемесечно публикува данните за продажбите на дребно, а продажбите на дребно в електронната търговия - на тримесечна база. За цялата 2018 г. продажбите на дребно и хранителни услуги възлизат на над 714 милиарда долара за общи търговски магазини, които включват универсални магазини, складови магазини и суперцентри. Темпът на растеж беше 3, 2% в сравнение с 2017 г.
Разпродажба на дребно, която се извършва извън традиционните тухлени и строителни фирми, като директни продажби (от врата до врата) и електронна търговия, отчете продажби за 2018 г. от почти 679 милиарда долара за годината. Темпът на растеж от 2017 г. до 2018 г. достигна 9.6%.
Въпреки че много магазини за тухли и хоросани затрудняват да се конкурират с предимно уеб базирани фирми като Amazon.com, компании като Costco се състезават и процъфтяват, предлагайки на членовете си услуги, като купуват онлайн и взимат в магазина.
Ключови заведения
- Тухла и хоросан се отнася до традиционен бизнес на улицата, който предлага продукти и услуги на своите клиенти лице в лице в офис или магазин, които бизнесът притежава или отдава под наем. Магазините за тухли и разтвори затрудняват конкуренцията с предимно уеб базирани бизнеси като Amazon.com Inc. (AMZN), тъй като последните обикновено имат по-ниски експлоатационни разходи и по-голяма гъвкавост. Въпреки това, важността на модела на тухли и хоросани даде доверие от няколко големи онлайн компании за електронна търговия отваряне на физически места, за да се реализират предимствата на традиционната търговия на дребно.
Пример за успешен магазин за тухли и хоросани
С цялата отрицателна преса около магазините за тухли и хоросани, съчетани с популярността на Amazon, може да се мисли, че бизнес моделът с тухли и хоросани е мъртъв. Въпреки това Costco спира тенденцията.
Costco Wholesale Corporation (COST) е търговец на членство, който начислява годишна такса от 60 до 120 долара за всеки клиент. Потребителите получават икономия на разходи и ползи за услугите, за да бъдат член. Costco има почти 100 милиона членове и 90% подновяване на тези членове.
Costco победи Amazon в най-големия интернет търговец в потребителско проучване, направено от американския индекс за удовлетвореност на клиентите. Costco продава 10 000 продукта на своя уебсайт и предлага на потребителите възможността да купуват онлайн и да изберат в магазина, което помага да се предложи на своите членове завладяваща алтернатива на Amazon.
Специални съображения: Бъдещето на магазините за тухли и хоросани
Възходът на електронната търговия (електронната търговия) и онлайн бизнеса накара мнозина да обмислят бъдещето на тухлено-строителния бизнес. Все по-често се случва за тухлено-строителни фирми да имат и онлайн присъствие в опит да извлекат ползите от всеки конкретен бизнес модел.
Например, някои магазини за хранителни стоки с тухли и разтвори, като Safeway, позволяват на клиентите да пазаруват хранителни стоки онлайн и да ги доставят до прага си само за няколко часа. Нарастващото разпространение на тези хибридни бизнес модели породи извънредни термини като „щракане и хоросани“ и „тухли и кликове“.
Въпреки сравнително устойчивия растеж на по-широкия ландшафт за тухли и хоросани, много традиционни търговци на дребно затварят магазините в цялата страна, включително Gymboree, The Limited, Radio Shack и Gamestop. Не само Sears фалит, но Payless ShoeSource обяви банкрут и ликвидира всичките си 2100 магазина.
Въпреки това, важността на модела за производство на тухли и хоросани даде доверие от няколко големи компании за онлайн електронна търговия, отварящи физически места, за да осъзнаят предимствата на традиционната търговия на дребно. Например, Amazon.com Inc. отвори магазини за тухли и хоросани, за да помогне на пазара на своите продукти и да укрепи връзките с клиентите. Освен че отвори магазин за хранителни стоки, които не са в касиер в Сиатъл, и десетки книжарници в цялата страна, Amazon също така закупи бакалията Whole Foods през 2017 г. за 13, 7 милиарда долара - ход, за който много анализатори заявиха, че подчертава спешното желание на Amazon да засили физическото си присъствие на дребно.
Въпреки това, някои видове бизнес, като тези, които работят в сферата на услугите, са по-подходящи за тухлена и замазка, като фризьорски салони, ветеринарни лекари, бензиностанции, автосервизи, ресторанти и счетоводни фирми. Важно е маркетинговите стратегии за тухлени и строителни фирми да изтъкват предимствата, които потребителят има, когато купува във физически магазин.
Ясно е, че пейзажът на дребно се е променил и магазините за тухли и хоросани ще трябва да се адаптират към непрекъснато променящия се технологичен пейзаж, за да не станат следващите Sears или Payless.
