Бизнес етиката се отнася до моралните принципи, които ръководят дейността на фирма или бизнес. Най-често срещаните проблеми, които попадат под този чадър, включват взаимоотношенията работодател и служители, дискриминация, проблеми с околната среда, подкуп, вътрешна търговия и социална отговорност. Въпреки че съществуват много закони за установяване на основни етични стандарти в рамките на бизнес общността, до голяма степен зависи от ръководството в бизнеса да разработи етичен кодекс.
Докато практикуването на силна етика поддържа бизнеса в рамките на параметрите на закона, то може да послужи и за изграждане на репутация и справедливост на марката. Това е така, защото популярните социални проблеми често водят бизнес етиката. Когато различни въпроси излязат на преден план, организациите реагират, привеждайки етичните си принципи в съответствие с новите социални норми.
Бизнес етика през 60-те
60-те години на миналия век донесе първата голяма вълна от промени в бизнес етиката. Културните ценности се изместват, като индивидуализмът и яростната отдаденост на социални въпроси като екологизма и световния мир влизат на мода.
Ключови заведения
- Бизнес етиката ръководи дейността на една компания и включва такива неща като въпроси, свързани с околната среда, социална отговорност и отношенията между работодателите. Докато съществуват закони, свързани с бизнес етиката, всеки бизнес трябва да създаде етичен кодекс в рамките на компанията. Бизнес етика забеляза значителна промяна през 60-те години, когато все повече компании започнаха да възприемат социалната отговорност. Бизнес етиката видя друга преходна фаза през 70-те и 80-те години, когато философията се измести от чист авторитаризъм и към по-голямо сътрудничество. Едно от най-важните етични съображения през последните години е поддържането на потребителите поверителност, докато компаниите извличат потребителска информация за ценни маркетингови данни.
Докато младите работници през 60-те години бяха идеалисти и искаха да направят света по-добро място, работодателите намериха своята трудова етика в сравнение с тази на предишните поколения. Употребата на наркотици беше бурна и новият фокус върху индивидуализма накара много работници да гледат на работодателите си с пренебрежение.
Компаниите реагираха на променящото се време чрез подобряване на отделите за човешки ресурси, изготвяне на декларации за мисията и очертаване на кодекси за поведение. В отговор на променящите се желания на своите служители обаче предприятията също започнаха да възприемат социалната отговорност на ниво, което не беше наблюдавано преди. Всъщност през 60-те години на миналия век предприятията за първи път виждат дружелюбност към околната среда и компаниите също търсят нови начини да се върнат на своите общности.
Основни събития през 70-те и 80-те
През 70-те и 80-те години две събития оформяха промени в бизнес етиката: скандали с контрагенти на отбраната, които станаха широко разгласени по време на войната във Виетнам и изострено чувство на напрежение между работодатели и служители. В отговор правителството прилага по-строги политики, управляващи контрагентите по отбраната, а компаниите обновяват договорите със служителите, за да се съсредоточат по-малко върху строгото спазване и повече върху ценностите. Популярната философия за управление се измести от чистия авторитаризъм към по-голямо сътрудничество и работа на равни начала.
90-те и екологизма
През 90-те години се наблюдава възраждане на екологизма, достигане на нови висоти в социалната отговорност и по-сериозни правни последствия за етични грешки. Тютюневите компании и производителите на боклуци, например, бяха изправени пред засилен контрол, заедно с няколко важни съдебни дела за последствията от общественото здравеопазване на техните продукти. Петролните компании и химическите компании трябваше да се изправят срещу нарастващия обществен натиск, за да отговорят за екологичните щети. Делата за класови искове бързо набраха популярност и в отговор предприятията бяха принудени да харчат повече за юридически отдели.
Онлайн царството през 2000 г.
От 2000 г. насам бизнес етиката се разраства до онлайн сферата. Големите етични дилеми на 21 век се фокусират най-вече върху киберпрестъпленията и проблемите на личния живот. Престъпления като кражба на самоличност, почти нечувана преди 20 години, са заплаха за всеки, който прави бизнес онлайн. В резултат на това предприятията са изправени пред социален и правен натиск да предприемат всички възможни мерки за защита на чувствителна информация за клиентите. Нарастването на популярността на извличането на данни и целевия маркетинг принуди бизнеса да извърви фина граница между зачитането на поверителността на потребителите и използването на онлайн дейности за събиране на ценни маркетингови данни.
