Информационен силоз е система за управление на информацията, която не е в състояние свободно да комуникира с други системи за управление на информацията. Комуникацията в информационния силоз винаги е вертикална, което затруднява или невъзможно работата на системата с несвързани системи.
Информационни силози съществуват, когато ръководството не вярва, че има достатъчно полза от споделянето на информация и достъпът до информация може да не е полезен за персонала в други системи.
Разбиване на информационен силоз
Информационни силози също могат да съществуват, защото мениджърите контролират потока на информация и достъпа до силоза, което означава, че имат стимул да поддържат статуквото. Освен това разходите, свързани с интегрирането на информационните системи, може да не оправдаят промяна.
Пример за информационен силоз може да бъде електронната система за управление, използвана за медицинска документация. Болниците в рамките на мрежа може да са в състояние да обменят информация за пациента, но външните мрежи може да не знаят за съществуващи проблеми, които биха могли да помогнат при диагностицирането, тъй като системата за медицинска документация не е проектирана да "говори" с други информационни системи,
Какво причинява информационни силози?
Информационен силоз се създава, когато отделите или групите в една организация решат да не споделят информация или да позволят обмен на знания чрез информационни системи с други групи лица в същата организация. Когато различните отдели в даден бизнес не споделят едни и същи приоритети и работят с различни набори от данни, мениджмънтът може да създаде среда, която обезкуражава комуникацията и сътрудничеството между групите.
Какви проблеми създават информационните силози?
Информационният силоз може да доведе до проблеми като дублиране на усилията и излишни ролеви задачи. Силозите могат да доведат до разработването на контрастни системи, които могат да доведат до увеличаване на разходите и липса на синергия. Тесното място в информацията води до неефективност, тъй като различните отдели могат да работят с поредица от алтернативни разбирания за завършване на проект. Това лесно може да доведе до редица пропуснати възможности за бизнеса или в най-лошия случай да допринесе за цялостния провал на една компания.
Тъй като групите работят отделно и продължават да ограничават споделения достъп до информация и системи, става по-трудно да се постигне консенсус относно приоритетите за цялата компания. Това би могло да доведе до неудовлетвореност на служителите и да доведе до пропуснати крайни срокове, неправилно поставени приоритети или направо неуспех за постигане на бизнес цели. Когато информацията не е лесно достъпна за цялата организация, тя може да доведе до неправилно вземане на решение въз основа на неточни или неактуални данни.
