Какво е павилион?
Киоск се отнася до малък, временен, самостоятелен щанд, използван в зоните с голям трафик за маркетингови цели. Киоскът обикновено се обслужва от един или двама души, които помагат да се привлече вниманието към щанда, за да се получат нови клиенти. Павилионите за продажба на дребно често се намират в търговски центрове или на оживени градски улици със значителен трафик на краката и предоставят на собствениците евтина алтернатива да предлагат на пазара своите продукти или услуги.
Ключови заведения
- Киоск се отнася до малка, временна, самостоятелна кабина, използвана в зоните с висок трафик за маркетингови цели. Киоските могат да бъдат обслужвани от един или двама души или могат да бъдат електронни. Тези кабини се считат за маркетингови стратегии с ниска цена, които са чудесни алтернативи за нови, нововъзникващи предприемачи.
Разбиране на павилиони
Киоските обикновено са малки кабини, разположени в зоните с голям трафик. Може да ги видите в пътеките на търговските центрове. Те могат да бъдат управлявани от лица, които продават продукт или услуга - от играчки и продукти за грижа за косата до застраховка или кредитни карти.
Киоските не винаги се контролират от хората. Някои всъщност са електронни, предоставящи на потребителите усещане за стил на самообслужване. Тези павилиони обикновено допълват съществуваща услуга, вече предлагана от собственика на павилион. Например, някои провинциални правителствени агенции в Канада позволяват на широката общественост да изпълнява определени задачи като подновяване на регистрацията на автомобила или актуализиране на лична информация за здравни карти и шофьорски книжки, използвайки електронни павилиони, които действат подобно на автоматизирани каси (банкомати). Това позволява на потребителя да изпълнява тези задачи самостоятелно, без да се налага да чака в ред в провинциално министерство.
Поради малките си, временни натури, павилионите могат да бъдат маркетингови стратегии с ниска цена. Мол и други лизингодатели могат да наложат по-малка сума от наем на собствениците на павилиони, които може да не се нуждаят или да си позволят по-големи търговски площи. Павилионите могат да бъдат чудесен начин за новите, нововъзникващите предприемачи да дадат бърз старт на бизнеса си, без да жертват разходи. Това е така, защото те дават на компаниите човешко лице и предоставят на клиентите възможност да задават въпроси относно своите продукти. Електронните павилиони дават на потребителите удобно изживяване безпроблемно.
Най-голямата маркетингова сила, която има един киоск, е благосклонността на хората, които работят.
Видове павилиони
Павилионите варират в зависимост от естеството на бизнеса и от това дали собственикът възнамерява да го направи електронен или да го свърже с физически лица. Местоположението обикновено има отношение и към характера на павилиона. Местен вестник може да постави павилион в хранителен магазин, за да регистрира нови абонати. По подобен начин компаниите за кредитни карти често създават павилиони в летищата, за да търсят нови клиенти за кредитна карта, която предлага мили за чести летища.
Павилиони за заетост
В допълнение към павилиони, които продават продукти или услуги на дребно, някои компании създават павилиони за работа, където търсещите работа могат да кандидатстват за работа. Този тип павилион е особено често срещан във вериги магазини като Walmart. Павилионите за заетост осигуряват начин за бързо идентифициране на обещаващи кандидати, които често ще получават интервю на място.
Киоскът може да включва компютърна станция, на която кандидатът може да използва клавиатура или сензорен екран, за да въведе своята история на работа, образование и лични данни. Някои павилиони за работа също така администрират тестове за оценка, за да помогнат да се определят силните и слабите страни на кандидата. Информацията, събрана в павилиона, често е достъпна за мениджъра по наемането почти веднага.
Киоски за сервизно обслужване
В опит да оптимизират процеса на приемане на хранителни поръчки, някои ресторанти инсталират павилиони за самообслужване. Клиентите могат да следват интерактивни подкани, за да изберат яденето си и да персонализират своята поръчка. Киоските обикновено приемат кредитни или дебитни карти, като елиминират нуждата от човешка каса. Когато ресторантите използват павилиони, необходимостта от брояч на персонала се намалява, което намалява разходите за заплати за компанията.
Павилиони за здравеопазване
Здравната индустрия също започва да прилага павилиони като метод за приемане на сметки, проверка на пациентите за назначения и водене на досиета на пациентите. В някои павилиони пациентите дори могат да вземат собствено кръвно налягане или да извършват други неинвазивни тестове и след това да предадат резултатите на своите лекари. В някои случаи медицинските киоски предлагат и образователни видеоклипове за медицинските състояния и техните лечения.
Пациентските павилиони могат да намалят медицинските разходи, като съкратят документите и елиминират някои длъжностни служители. Критиците на медицинските павилиони са загрижени преди всичко за поверителността на пациента в аргументите им срещу използването им.
Фото киоски
Въпреки че не са толкова често срещани, колкото някога, фотокиоските са били популярни в търговските центрове през 80-те и 90-те години. Срещу малка такса хората биха могли да позират пред обектива на камерата, която би направила три до четири снимки. Клиентите изчакаха няколко мига, докато щандът разработи и изхвърли снимките. Автоматичните фотокиоски също служат за друга цел, позволявайки на хората да разработят и отпечатват свои собствени снимки от DVD, преносими твърди дискове и памет.
