Какво представлява маркетинговата кампания?
Маркетинговите кампании промотират продукти чрез различни видове медии, като телевизия, радио, печат и онлайн платформи. Кампаниите не разчитат само на рекламата и могат да включват демонстрации, видеоконференции и други интерактивни техники. Фирмите, опериращи на силно конкурентни пазари и франчайзи, могат да инициират чести маркетингови кампании и да отделят значителни ресурси за генериране на информираност и продажби на марката.
Разбиране на маркетингови кампании
Маркетинговите кампании могат да бъдат проектирани с различни цели, като включват изграждане на имидж на марката, въвеждане на нов продукт, увеличаване на продажбите на продукт, който вече е на пазара или дори намаляване на въздействието на негативните новини. Определянето на целта на кампанията обикновено диктува колко маркетинг е необходим и какви медии са най-ефективни за достигане до определен сегмент от населението.
Фирмите, опериращи на силно конкурентни пазари, могат да инициират чести маркетингови кампании и да отделят значителни ресурси за генериране на информираност за марката и продажби.
Видове дейности за маркетингова кампания
Има много начини за предлагане на продукти и услуги на клиенти, от изпращане на брошури до координиране на блиц в социалните медии. Малките фирми могат да изпращат покани по имейл на специална продажба и да предлагат безплатен продукт на всеки клиент, който донесе поканата. По-големите компании могат да използват платена реклама и професионални агенции, за да достигнат до по-широка аудитория.
Независимо от размера на компанията, важно е някой да се посвети на притока на трафик, който генерира маркетинговата кампания. Ако подтиквате клиентите да се регистрират в списъка с имейли, трябва да сте сигурни, че списъкът се управлява добре и новите клиенти получават приветствени съобщения. Ако посещенията на уебсайта ви се увеличат, трябва непрекъснато да актуализирате съдържанието си, за да преобразувате този трафик в изгодни продажби.
Компаниите, които губят продажби поради голяма негативна преса, често използват маркетингови кампании, за да реабилитират имиджа си. Един пример е Chipotle Mexican Grill, който беше разследван от Центровете за контрол и превенция на болестите, след като десетки клиенти се разболяха през 2015 г. от проблеми с безопасността на храните, свързани с E. coli и норовирус. Продажбите на Chipotle спаднаха с 30% и за да възвърне интереса на клиентите, компанията предлага купони за безплатна храна чрез директна поща и текстове. Chipotle също използва онлайн видео, за да обяви безвъзмездна помощ от 10 милиона долара за подкрепа на местните фермери.
Примери за успешни маркетингови кампании
Дълготрайната кампания на патици Aflac е един пример за кампания, която значително повиши разпознаваемостта на марката. Степента на разпознаваемост на марката на компанията беше едва 12%, когато стартира кампанията през 2000 г., а повече от десетилетие на рекламата повиши признанието до 90%.
Lay's стартира първата си кампания „Направете ни вкус“ през 2012 г., като помоли клиентите да предложат нови аромати на чипс чрез текстове и социални медии. Продажбите на компанията нараснаха с 12%, а обемът й последователи в социалните медии се утрои.
Ключови заведения
- Маркетинговите кампании промотират продукти чрез различни видове медии, като телевизия, радио, печат и онлайн платформи. Определянето на целта на кампанията обикновено диктува колко маркетинг е необходим и какви медии са най-ефективни за достигане на определен сегмент от потребители. Компании, които губят продажби поради голямата негативна преса често използват маркетингови кампании, за да реабилитират имиджа си.
