Какво е Mindshare?
Mindshare е маркетингов термин, който описва размера на информираността или популярността на потребителите около определен продукт, идея или компания. Практически това е възприятието на потребителите на определена марка или продукт в сравнение с техните конкуренти, измерено от количеството беседи или споменавания, генерирани от обществеността или медиите. Mindshare, известен още като „дял на ума“, е подобно на „пазарен дял“, друго измерване, което е свързано с популярността на даден продукт или марка.
Разбиране на Mindshare
Една от основните цели на рекламата и промоцията е да накара потребителите да мислят за определени търговски марки повече от други. Като се има предвид множеството възможности за избор, достъпни за потребителите, рекламодателите могат да измерят успеха си въз основа на това дали продуктите и услугите, които популяризират, са на първо място. Съответно mindshare е показател за популярност или информираност на потребителите в резултат на реклама и промоция. Например, когато потребителят реши, че иска да купи хибридно превозно средство, първо може да помисли за Toyota Prius, въпреки че има много алтернативи. Това би бил пример за това, че Prius има по-голям разум от останалите марки или модели. По подобен начин, когато бъдете помолени да посочите фирма за атлетични обувки или ресторант за бързо хранене, първите отговори от повечето потребители биха били Nike или McDonald's - пример за високия разум на тези марки.
Mindshare vs. Пазарен дял срещу Heart Share
Mindshare е трудно да се определи количествено, дори с модерни маркетингови инструменти и показатели за маркетинг в социалните мрежи. Пазарният дял се определя по-лесно; това е процентът на пазар, дефиниран или в приходи или единици, който притежава артикул в сравнение с конкурентна позиция. Въпреки че увеличаването на пазарния дял е крайна цел на всеки бизнес, изграждането на разум може да бъде средство за постигане на тази цел. Някои рекламни експерти твърдят, че mindshare може да бъде по-добър показател за дългосрочното здраве на малка компания от пазарния дял, защото това означава, че продуктът е винаги наличен, е с високо качество и е подкрепен от качествено обслужване на клиентите. Подобно на mindshare, „сърдечен дял“ или „споделяне на сърцето“ е фокусиран върху посланието фокус върху създаването на емоционална ангажираност с потребителите, а не просто фокусиране изцяло върху пазарния дял.
Mindshare и имена на марки
Mindshare може да се обясни най-добре, когато имената на марките влизат в лексикона като пример за определен вид продукт. Q-tip, Kleenex, Advil, Coke и Google (или „googling“) се отнасят за конкретни търговски марки продукти, но служат и за идентифициране на клас продукти или дейности.
