Какво е социален одит?
Социалният одит е официален преглед на начинанията, процедурите и кодекса на поведение на компанията по отношение на социалната отговорност и влиянието на компанията върху обществото. Социалният одит е оценка на това колко добре компанията постига своите цели или показатели за социална отговорност.
Ключови заведения
- Социалният одит е официален преглед на начинанията, процедурите и кодекса на поведение на компанията относно социалната отговорност и влиянието на компанията върху обществото. Социалният одит е оценка на това колко добре компанията постига своите цели или показатели за социална отговорност. В общи линии компаниите се стремят да постигнат баланс между рентабилността и социалната отговорност.
Разбиране на социален одит
В идеалния случай компаниите имат за цел да постигнат баланс между рентабилността и социалната отговорност. Социалният одит е вътрешна проверка на това как определен бизнес се отразява на обществото. Одитът помага на компаниите да определят дали изпълняват своите цели, които могат да включват измерими цели и показатели. Социалният одит служи като начин бизнесът да разбере дали предприетите действия са получени положително или отрицателно и свързва тази информация с цялостния публичен имидж на компанията.
В ерата на корпоративната социална отговорност често се очаква корпорациите да доставят стойност за потребителите и акционерите, както и да отговарят на екологичните и социалните стандарти. Социалните одити могат да помогнат на компаниите да създадат, подобрят и поддържат положителен имидж за връзки с обществеността. За много компании доброто възприемане на обществото помага да се създаде положителен имидж на компанията и в крайна сметка да се намали отрицателното въздействие върху печалбите от лоша преса.
Елементи, изследвани в социален одит
Обхватът на социалния одит може да варира и да бъде широкообхватен. Оценката може да включва социална и обществена отговорност, но и отношение към служителите. Някои от насоките и темите, които включват социален одит, включват следното:
- Въздействие върху околната среда, произтичащо от дейността на компанията. ползиНедискриминационни практикиРазнообразие
Няма стандарт за предметите, включени в социалния одит. Социалният одит е незадължителен, което означава, че компаниите могат да избират дали да публикуват резултатите публично или само да ги използват вътрешно.
Гъвкавостта около социалните одити позволява на компаниите да разширяват или договарят обхвата си въз основа на своите цели. Докато една компания може би желае да разбере въздействието, което оказва върху определен град или град, други компании могат да изберат да разширят обхвата на одита, за да включат цяла държава, държава или по целия свят.
Пример за социален одит
Salesforce.com (CRM) е компания Fortune 500 и една от най-големите софтуерни компании в САЩ като част от своя социален одит и оценка, компанията се стреми да използва 100% възобновяема енергия в световен мащаб. Компанията изброява своите открития, включително годишен доклад за въздействието на заинтересованите страни на своя уебсайт. По-долу е част от доклада от 2017 г.
Постоянно се стремят да постигнат и надвишават своите показатели за социална отговорност, компаниите могат да подобрят общественото си възприятие във времето; социалните одити помагат на компаниите да постигнат баланс между печалбите и етиката.
Според уебсайта на компанията, Salesforce беше една от първите облачни компании, които поеха ангажимент да захранват всички операционни центрове с възобновяема енергия. По-долу е представена графика от доклада на заинтересованите страни на компанията, показващ къде стои компанията в своята цел 100% възобновяема енергия.
Пример за социален одит на Salesforce. Investopedia
Използване на резултатите от социалния одит
Тъй като социалните одити са доброволни, всяко публикуване на констатациите пред широката общественост също е доброволно. Въпреки че могат да бъдат оповестени положителни резултати, отрицателните резултати могат да се поддържат вътрешни и да се използват за идентифициране на потенциални подобрения, които могат да направят резултатите от следващия социален одит по-благоприятни.
Например, една компания може да установи чрез своята оценка, че компанията не е участвала адекватно в благотворителни дейности в рамките на общността. В резултат ръководителите на компании могат да предприемат инициативи с измерими цели, предназначени да увеличат участието на общността. Дейностите могат да бъдат наблюдавани и анализирани по време на следващия социален одит.
Като непрекъснато се стреми да постигне и надвиши своите показатели за социална отговорност, компанията може да подобри общественото си възприятие във времето. Накратко, социалните одити помагат на компаниите да постигнат баланс между печалбите и етиката.
