Какво е софтуер като услуга?
Софтуерът като услуга (SaaS) е модел за лицензиране на софтуер, при който достъпът до софтуера се предоставя на абонаментна основа, като софтуерът се намира на външни сървъри, а не на сървъри, разположени вътрешно. Софтуерът като услуга обикновено се осъществява чрез уеб браузър, като потребителите влизат в системата с потребителско име и парола.
Вместо всеки потребител да трябва да инсталира софтуера на компютъра си, потребителят има достъп до програмата чрез интернет. Фирмите често използват SaaS за управление на задържане на клиенти, човешки ресурси и обществени поръчки. Технологичните компании, компаниите за финансови услуги и комунални услуги оглавиха света на бизнеса при приемането на SaaS технология. Той се счита за примерен елемент от теорията за ендогенния растеж.
Разбиране на софтуера като услуга (SaaS)
Възходът на софтуера като услуга (SaaS) съвпада с възхода на изчисленията в облака. Преди SaaS да е на разположение, компаниите, които искат да актуализират софтуера на своите компютри, трябваше да закупят компактни дискове, съдържащи актуализациите.
С SaaS потребителите могат да получат достъп до софтуер чрез уеб браузър от различни места, включително извън офиса.
За големи организации актуализирането на софтуера беше много време. С течение на времето актуализациите на софтуера станаха достъпни за изтегляне през интернет, като компаниите закупуват допълнителни лицензи, а не допълнителни дискове. Това все пак изискваше копие на софтуера да бъде инсталирано на всички устройства, които се нуждаят от достъп до него.
Предимства на използването на софтуер като услуга
SaaS предлага различни предимства пред традиционните модели за лицензиране на софтуер. Тъй като софтуерът не живее на сървърите на лицензиращата компания, има по-малко търсене на компанията да инвестира в нов хардуер.
Той е лесен за изпълнение, лесен за актуализиране и отстраняване на грешки и може да бъде по-евтин (или поне да има по-ниски предходни разходи), тъй като потребителите плащат за SaaS, тъй като отиват, вместо да купуват множество лицензи за софтуер за множество компютри. SaaS има многобройни приложения, включително проследяване на потенциални клиенти, планиране на събития, управление на транзакции, автоматизиране на регистрация, одит и други.
Недостатъци на софтуера като услуга
Недостатъците на приемането на SaaS включват сигурност на данните и бързина на доставката. Тъй като данните се съхраняват на външни сървъри, компаниите трябва да са сигурни, че са безопасни и не могат да получат достъп от неоторизирани страни. Бавните интернет връзки могат да намалят производителността, особено ако облачните сървъри са достъпни от далечни разстояния. Вътрешните мрежи са по-бързи от интернет връзките.
Видовете софтуер, които са мигрирали към SaaS модел, често са фокусирани върху услуги на корпоративно ниво, като например човешки ресурси, управление на връзки с клиенти и управление на съдържанието. Тези видове задачи често са съвместни по своя характер и изискват служители от различни отдели да споделят, редактират и публикуват материали, докато не е задължително в един и същи офис.
