Решенията за корпоративно планиране на ресурси (ERP) са чудесни, но успешното им прилагане изисква внимателно обмисляне, обмисляне и ангажираност от всички заинтересовани страни.
LG Electronics
Когато глобалният гигант LG Electronics - със 114 дъщерни дружества и повече от 82 000 служители в 40 страни - се опита да хармонизира функциите си в областта на човешките ресурси (HR), предизвикателствата бяха с подобен гигантски мащаб. Високите разходи за поддръжка, местният контрол, липсващ прозрачност, неефективното вземане на решения, недостатъчното използване на ресурси, ръчните процеси и др., Затрудняват LG да работи като глобална компания. Затова реши да поеме по ERP маршрута.
Предизвикателствата пред LG включват:
- Специфични за местоположението множество системи, водещи до неясна отчетност от най-високо ниво, липса на оптимално използване на ресурсите Специфични за локацията процеси, лишени от прозрачност и нужди от автоматизация за глобално отчитанеРазличени служители, ограничена перспектива, няма място за споделяне на информация или най-добри практикиОграничени локализирани ресурси за обучение на служителите и обучение Трудности при вземане на решения, със значително въздействие върху бизнеса
Запознаването на LG с технологията Oracle улесни финализирането на решение. Той предлага голям хостинг на данни, безпроблемна миграция на стари данни, лесна мащабируемост, добавяне на множество модули при необходимост и централизиран достъп и контрол. LG нае Oracle Consulting, за да изгради единна централизирана система, която интегрира наличните Oracle HR модули за еднакво използване на глобално ниво, като по този начин замени специфичната за местоположението система.
Постигнати ползи
Решението ERP, което включва март на данни, система за управление на производителността, портал за персонал и приложение за електронно обучение, даде следните ползи за LG:
- Централизирано управлявана единична система с минимални разходи за поддръжка. Прозрачност в процесите на набиране на персонал и оценка на служителите, която наема, ангажира и възнаграждава резултати въз основа на правилните компетенции и доказано изпълнение. Отчетни нужди за вземане на финансови решения
Fuze търсеше рентабилно, лесно за поддръжка решение, без да изпада в затруднения с компютърната поддръжка. Техният доставчик на ERP (Pyramid Consulting) предложи ERP решението Sage Accpac, което беше изцяло уеб-хоствано и беше доказана система за производствената индустрия, със специфични модули, отговарящи на техните нужди. Той предлага автоматизация за управление на запасите, производствени линии и финансово отчитане в реално време, без поддръжка на място, което позволява на Fuze да се концентрира върху основната си дейност, вместо да добавя режийни разходи за поддръжка на компютърната система.
Постигнати ползи
Системата имаше бърза и лесна настройка, без разходи за инсталация. Сред щастливите резултати:
- Модулите за автоматизация на инвентаризацията и поръчките гарантираха пълни и навременни отчети за производството, включително сигнали за наличностите, които са били „след изтичане на срока на годност“ или „предстои да изтече.“ Отчитането на производството доведе до пълен контрол върху продуктовите линии, подобряване на търсенето и състоянието на предлагането. Отчитане на записи позволява навременно вземане на решения въз основа на данни в реално време. Решенията, хоствани чрез уеб сайтове, предотвратяват необходимостта от закупуване на вътрешен компютърен хардуер, а също така гарантират лесен и навременен достъп до системата от различни устройства. Компютърният хостинг на сайта е значително понижен разходи, ограничавайки ги до годишни такси за поддръжка.
В допълнение, договорът Fuze, подписан с Pyramid, предвижда ангажираност на доставчика и наличност за всякакви ad hoc обучения, ако е необходимо.
Долния ред
ERP системите обикновено са проекти с големи билети с високи разходи и различни времеви рамки. Примери за успешни реализации на ERP позволяват внимателния подбор на доставчици, системи и решения; ясно разбиране на съществуващите пропуски и цели, които трябва да бъдат изпълнени; и достатъчна и непрекъсната ангажираност от страна на клиента с доставчика, тъй като изискванията продължават да се променят динамично през фазата на внедряване. Просто оставянето на изпълнение на доставчика може да не е най-добрата идея. Работата с доставчика в партньорска роля дава най-добри резултати.
