Какво е убиец на категории?
Убиецът от категория е голям супермаркет на веригата за търговия на дребно, който е толкова конкурентен, че доминира над своята продуктова категория и поставя по-малко продуктивни и високо специализирани търговци извън бизнеса.
Разбиране на категорични убийци
Убийците от категория постигат основно своето конкурентно предимство, като имат по-голям и задълбочен избор на стоки в сравнение с малките и независими магазини. Тези номера на стоки позволяват убийците от категорията да станат рентабилни и да продават продуктите си на толкова ниски цени, че другите магазини не са в състояние да се конкурират с тях. Пример за супермаркет от категории убийци е Home Depot, който има почти седем пъти повече от квадратните кадри и инвентара на местен хардуерен магазин и предлага по-голям избор в разнообразието от продукти.
Чарли Лазар, основател на Toys R Us, обикновено е кредитиран с изобретяването на концепцията за категоричен убиец. Bookseller Barnes & Noble, търговец на електроника Best Store и стоки за дома и обзавеждане, Bed Bath & Beyond са други примери за този тип супермаркети.
Въпреки че могат да изглеждат непреодолими, категоричните убийци не са непобедими. Това може да се случи особено, ако се управляват неправилно или не успяват да се съобразят с времето. Играчка R Us, която бе пионер на концепцията и подаде заявление за фалит през септември 2017 г., е пример.
Ключови заведения
- Убийците от категория обикновено доминират в продуктова категория, като предлагат ниски цени и богат избор на продукти. Те се разпространиха през 80-те и 90-те години на миналия век, но паднаха настрана, тъй като онлайн търговците на дребно заемат централно място през следващото десетилетие. за фалит през 2017 г. През последните години се появи нова порода убийци от категория онлайн, които се фокусират върху удобството и поддръжката в допълнение към цената.
Категория Убийци и конкуренция
Докато Toys R Us е основана през 1948 г., разцветът на убийците от категория е през 80-те и 90-те години. Точно тогава убийците от категорията се разпространиха в цялата страна. Borders, книжарница, която вече не функционира, отваряше магазини в размер на един на всеки девет дни през 1997 г. Barnes & Noble беше още по-агресивен, отваряше един магазин на всеки четири или пет дни. Търговецът на офис продукти Staples отваря два магазина седмично, докато Home Depot, който отчете печалби от броня по-рано същата година, отваряше три магазина седмично. Предложенията в този магазин надхвърлят продуктите и включени преживявания, допълнени с развлечения и фантастични промоции и демонстрации на най-новите технологии.
В рамките на следващото десетилетие обаче състоянието на убийците от тази категория се разгада. Някои обявиха фалити, други затвориха, а трети започнаха да отчитат стръмни загуби. За мрачното им състояние бяха отговорни няколко фактора.
Едно от тях беше непрекъснатото господство на Walmart като голям национален търговец на отстъпки. Базираният в Арканзас бегемот не само изяде пазарния дял на независимите магазини, но и този на търговците на дребно като Toys R Us.
Друг беше възходът на компаниите за електронна търговия като Amazon. Те предлагаха ниски цени, пазаруване на едно гише и удобството на онлайн пазаруването, унищожавайки икономията на високи разходи на големите търговци на дребно. Best Buy, въпреки че няма конкурент на тухли и хоросани, се бори да се преоткрие срещу посегателството на Amazon на своя пазар. Дори Walmart установява, че голяма част от нейните супермаркети стават нерентабилни.
Въпреки това, някои убийци от големи кутии все още могат да защитят своята категория икономика, ако успеят да създадат завладяващо пазаруване. За целта те ще трябва да комбинират незабавно удовлетворение, персонализирана продажба, уникални асортименти и сензорно изживяване, което граничи с развлечения. Може да се наложи и да намалят магазините си, за да поддържат максимална гъвкавост, както и да комбинират кликвания с техните тухли, както прави Walmart сега.
В интернет се появи и нов тип убиец от категория. Такива сайтове обикновено са специализирани в предлагането на конкретна продуктова категория на различни ценови точки. Например Warby Parker е специализиран в търговията с очила и слънчеви очила. Casper, друг онлайн стартъп, е специализиран в продажбата на различни видове матраци, докато клубът на Harry и Dollar Shave предлагат продукти за бръснене.
Тези стартъпи са изградени по различен бизнес модел в сравнение с убийците от по-ранната категория, които се състезаваха главно по цена. Новата порода онлайн бизнес се конкурира не само по цена, но и по удобство при закупуване и поддръжка.
