През последните години компаниите, които работят в интернет услуги, постоянно нарастват, тъй като все повече потребители използват интернет, за да купуват продукти и услуги, да се свързват със семейството и приятелите си, да търсят работа или да получат достъп до информация и новини по почти всяка тема. По-голямата част от съдържанието, предоставено чрез компаниите за интернет услуги, се предлага на потребителите почти без никакви разходи, а потребителите са свикнали да получават достъп до информация, намерена в интернет безплатно.
Тогава може да изглежда противоречиво, че компаниите, които оперират интернет бизнеса, са в състояние да правят значителни печалби всяка година, въпреки че не таксуват услугите. Компании като Google, Facebook, Yahoo и Twitter имат множество начини, по които те могат да генерират приходи, докато продължават да предлагат своите уникални интернет услуги без разходи на потребителите.
Печалба чрез реклама
Един от най-често срещаните начини компаниите за интернет услуги да генерират печалба, без да таксуват потребителите за достъп до съдържание, е чрез приходи от реклама. Тъй като съдържанието на сайтове в търсачките и платформите за социални медии се предлага на потребителите безплатно, милиони потребители посещават и прекарват време в уебсайтове за интернет услуги като Google, Facebook и Twitter всеки ден. Всеки от тези потребители представлява потенциален клиент за други бизнеси, които предлагат своите продукти и услуги чрез Интернет.
Компаниите, които искат или се нуждаят от излагане на потенциални клиенти, могат да закупят рекламно пространство в сайтове за безценно съдържание в опит да достигнат до потребителите, на които в противен случай те не могат да доставят маркетингово съобщение. Сайтовете начисляват такси на други фирми за електронна търговия за представяне на конкретно рекламно съобщение на тези потребители, било като широка или персонализирана рекламна кампания. Фирмите, които рекламират в безплатни сайтове, могат да плащат за по-голямо излагане на целевата им аудитория чрез по-голямо разположение в резултатите от търсенето или насочени съобщения към конкретни групи потребители.
Печалба чрез събиране на данни
Рекламното пространство, закупено от компаниите за електронна търговия, е печелившо начинание за сайтове за безплатно съдържание, като например търсачки, блогове с голям трафик и платформи за социални медии поради достъпа му до милиони потребители. Въпреки това компаниите за безплатни интернет услуги също са в състояние да генерират приходи чрез събиране на данни от тези потребители и предоставяне на тази ценна информация обратно на компании, които искат или се нуждаят от нея.
Данните се събират и съхраняват на милиони потребители, които прекарват време в сайтове за безплатно съдържание, включително конкретно местоположение на потребителя, навици на сърфиране, поведение при покупка и уникални интереси. Тези събрани данни могат да се използват, за да помогнат на компаниите за електронна търговия да адаптират своите маркетингови кампании към конкретен набор от онлайн потребители.
Данните на потребителите са полезни и за компаниите, предлагащи продукти и услуги в Интернет, когато се използват като маркетингови изследвания. Това събиране на данни помага на бизнеса да разбере доколко даден продукт или услуга се приема от своите потребители, от кои конкретни продукти определени потребители могат да се интересуват и доколко бизнесът представя своето маркетингово послание. Всеки от тези аспекти прави данните, събрани от сайтове за безплатно съдържание, невероятно ценни за компаниите за електронна търговия.
