SVMK Inc., родител на популярната онлайн система за проучване SurveyMonkey, изброена в Nasdaq на 26 септември 2018 г. след бурно успешно първоначално публично предлагане. Компанията не само увеличи броя на предлаганите от нея акции чрез IPO, но също така повиши ценовия диапазон по-високо след солидното търсене, като увеличи близо 180 милиона долара. Акциите скочиха близо до 60% по-високо в първите няколко минути на търговия.
Основана през 1999 г. в разгара на бум-дот-ком, SurveyMonkey успя не само да оцелее, докато много от нейните конкуренти и връстници се развихриха, но и да процъфтяват. След близо 20 години летене до голяма степен под радара, SurveyMonkey сега грабва вниманието на мнозина от финансовия свят. Потенциалните инвеститори може да останат да се чудят как точно тази компания прави пари.
Безплатни или Premium режими
SurveyMonkey предлага това, което се нарича "freemium" модел според уебсайта на компанията. Това означава, че потребителите могат да изберат безплатен набор от анкетиращи услуги или за по-мощна платформа, която изисква платно членство. Както предлага компанията, „ние позволяваме на потребителите да използват най-основните ни инструменти безплатно, като същевременно определяме нашите по-разширени функции и ресурси към нашите платени планове“.
Потребителите, избрали безплатните услуги на SurveyMonkey, могат да генерират анкети до 10 въпроса и 100 отговора и те могат да използват някои от основните инструменти за обработка на данни. SurveyMonkey вижда безплатната услуга като начин клиентите да пробват своите продукти и да се запознаят като цяло с процеса на събиране на обратна връзка.
Платената страна на модела freemium предлага на потребителите много повече възможности, включително различни видове логика на анкетата, неограничен достъп до филтри и кръстосани раздели и други.
Други организационни решения
Въпреки че много потребители може да са запознати само с основните предложения за проучване на SurveyMonkey, компанията също така въведе множество бизнес решения и услуги. Някои, като SurveyMonkey CX, са предназначени за клиенти, докато други, като SurveyMonkey Apply, могат да се използват от организации и компании за справяне с процеса на създаване и приемане на заявления за позиции, награди и други.
През 2016 г. изпълнителният директор на SurveyMonkey Зандер Лори предположи, че компанията има множество идеи и посочи, че „дисциплината избира няколко и не позволява на другите да ни разсейват“. Той добави, че „основните продукти на SurveyMonkey са едни от най-печелившите и успешни продукти за интернет абонамент в историята“. На този етап компанията беше фокусирана върху „създаване на решения за бизнес клас за клиентите, които им позволяват да получат повече / да направят повече с резултатите от своите проучвания“ и върху „нашия мащаб и данните, които събираме“.
Как се подреждат числата
Според подаването на IPO, SVMK Inc. отчете приходи за 2017 г. в размер на 218, 8 милиона долара, почти 5, 5% по-високи от данните за приходите за 2016 г. от 207, 3 милиона долара. За първите шест месеца на 2018 г. този брой възлиза на 121, 2 милиона долара. Компанията се бореше със значителни загуби, но през последната година успя да ограничи тези. Нетните загуби за 2017 г. възлизат на 24 милиона долара срещу 76, 4 милиона долара през 2016 година.
