ОПРЕДЕЛЕНИЕ на индекса за управление на репутацията на Пророка
Индексът за управление на репутацията на Prophet (RPMI) е индекс, създаден от стратегическо бранд и маркетингово консултиране Prophet, Inc., който измерва корпоративната репутация. Фирмите, които оценяват 75 или повече на индекса, се класират като лидери на репутацията, докато тези, които са под 50 години, получават неуспешна оценка по отношение на управлението на репутацията. Индексът, който беше обявен през декември 2009 г., се основава на първото проучване на Prophet за репутацията в САЩ.
В своето проучване за репутацията в САЩ Prophet попита 4300 потребители за това, как 130 водещи фирми се представиха по отношение на ключови мерки за репутация като качество на продуктите и услугите и тяхната доставка. Проучването разкри, че по-малко от 9% от американските потребители смятат, че компаниите имат силна репутация. Най-високите резултати в Индекса за управление на репутацията са спечелени от потребителски стоки с опаковани стоки като Kellogg's, Kraft Foods и General Mills.
НАРУШЕНИЕ НА ДОЛУ Индекс за управление на репутацията на пророка
Prophet, Inc. се занимава с подпомагане на организациите да развиват по-добри марки и предприятия. Те помагат на клиентите си да имат гледна точка върху стойността на съществуващите класации на марките, които могат да говорят директно на потребителите, за да разберат кои марки са най-необходими за живота им - тези, които потребителите просто не могат да си представят, че живеят без. От всички характеристики на дадена марка, тази, която е необходима за нейния успех, е релевантна. „Предпочитанието“ и „диференциацията“ на марката отдавна престанаха да заемат централно място в смятането за успех поради скоростта, с която пазарите и потребностите на клиентите се променят. Основната точка на Aaker, че марките трябва да създават нови подкатегории и да доминират над тях, така че да не се разглеждат други алтернативи, е централно за идеята за релевантност.
Индексът за управление на репутацията на Prophet е преразгледан през 2015 г. като свой индекс за релевантност на марката. В проучването бяха включени компании от всички отрасли, които допринасят съществено за разходите на домакинствата във всеки съответния пазар. Данните са получени от доклада на Бюрото по трудова статистика за февруари 2015 г. относно потребителските разходи (САЩ), доклада за семейните разходи за 2015 г. на Службата за национална статистика (Обединеното кралство), статистическия доклад на DESTATIS за 2015 г. на Statistisches Bundesamt (Германия) и макроикономическата актуализация на модела на Маккинси за Китай за 2015 (Китай). Във всяка отраслите компаниите, които бяха включени, постигнаха по-големи бизнес резултати (приходи от MRY и изоставащ тригодишен растеж на приходите) в техните съответни отрасли. В някои случаи се включват и по-малки компании, които движат промени в тези отрасли, като се има предвид значителното им сцепление с потребителите. В рамките на 4 регионални проучвания бяха оценени 825 уникални марки, включително 175 световни марки и 650 специфични за страната марки. Марките не са включени в категориите тютюн и огнестрелни оръжия и компании, които се занимават единствено или предимно в категории бизнес-B2B.
