Когато бе обявено, че Джак Уелч ще поеме поста ръководител на General Electric, скептиците се чудеха каква разлика може да направи новият изпълнителен директор в компания, която е огромна, печеливша и на повече от 100 години. За изненада на много експерти, които многократно са казвали, че GE е твърде голям, за да бъде запас за растеж и само си струва да инвестира за дивидент, Welch тласна компанията към двуцифрен растеж през двете си десетилетия начело.
Джак Уелч
Историята на Джак Уелч се превърна в легендата на мениджмънта, от суровото му отношение от медиите за намаляване на броя до акцента върху хората и корпоративната култура. Под Welch, GE напусна много от традиционните пазари, на които се състезаваше от години, като потребителски уреди и климатик, и навлезе в напълно нови области, включително медицинска технология, финанси, телевизия и услуги. Уелч вярваше, че с правилните хора GE може да направи всяко ново начинание успех.
За да привлече подходящия персонал, Уелч създаде стратегия, която му спечели мениджъра „Нейтрон Джак“. Той беше нарязал всички предприятия, в които компанията не може да доминира на пазара на първа или втора позиция. След това той накара мениджърите да уволнят най-долните 10% от служителите на GE и той уволни дъното 10% от ръководството. Домашното почистване на Уелч премахва слоевете на бюрокрацията и дава възможност за по-бърз поток от идеи. Новият ангажимент за конкуренцията донесе големи награди, особено след като безвъзмездните средства за борсови опции се увеличиха и GE продължи да расте бързо. GE скоро се превърна в едно от най-желаните места за работа и привлече най-добрите в света.
GE Придобивания
Мекият икономически ров, създаден от корпоративната култура на GE, доведе до това да стане все по-доминиращ в своите операции с хляб и масло. В резултат на това компанията добави нови бизнеси чрез стимулирани изкупувания и придобивания през 80-те години. Един от най-големите ходове на компанията беше придобиването на RCA за милиарди долари, което даде GE контрол върху NBC. Уелч и GE бяха критикувани, че са се отдалечили твърде далеч от традиционните основни бизнес области на компанията, като производство, и се впускат в пазари като застраховане, бижута и телевизия. С мениджърите на GE в контрола и GE капитала в процес на въвеждане, NBC премина през ренесанс. (За да научите повече, вижте: Икономическите мокове поддържат състезателите в покой .)
Точно когато изглеждаше, че компанията не може да сгреши, придобиването на Kidder, Peabody & Co. на GE избухна в лицето на Welch - два пъти. Първо, фирмата беше част от скандала с Иван Боески преди придобиването, което остави на GE законни глоби, въпреки че тогава компанията не е била таксувана. Второ, Уелч беше изгорен, когато измамният търговец Джоузеф Джет направи 250 милиона долара при фалшиви сделки. Въпреки тези хълцания обаче, GE остана печеливша и всички реални проблеми произтичаха от това, че компанията е толкова доминираща, че нямаше много място за растеж. След като разтовари всеки бизнес, който не доминираше, растежът на компанията стана зависим от растежа на пазара.
Предефиниране на целите за продължаване на растежа
Когато GE удари тази нова бариера, Уелч и неговият мениджърски екип предефинираха целите си. GE бяха фокусирани толкова силно върху специфични пазари, като например поддръжката на двигатели на авиокомпаниите в САЩ, например, че компанията лесно доминира над това пространство. По този начин Уелч и неговият екип преработиха своите тесни дефиниции на пазара на всеки бизнес, така че нито едно подразделение не контролира повече от 10% от него. Например, GE може да е на първо място в CT скенери, но паралелни продукти доминираха в други области на по-големия пазар на медицински технологии, където GE не присъстваха.
След като намали мъртвото си тегло през дните на "Нейтрон Джак", GE сега имаше нужда от хората и капитала за бъдеща експанзия. В резултат последните години на Уелч като главен изпълнителен директор бяха едни от най-успешните за GE, дори като се има предвид неговата вече невероятна. Когато Уелч прехвърли юздите на компанията на Джеф Иммелт през 2001 г., той излезе като изпълнителен директор на компания, за която всеки искаше да работи или притежава, доказвайки, че един човек на правилния пост може да направи огромна разлика - без значение от размера на компанията под него. (За свързаното четене, вижте дали Вашият главен изпълнителен директор Street pamet? )
