Starbucks се бори със своите конкуренти - Dunkin 'Donuts и McDonald's - за челната позиция като крал на кафе от няколко години. Компанията, която започна преди близо 50 години с едно място, преживява феноменален растеж и успех. Само през Q4 2018 компанията отвори 604 нови локации, с което броят на световните магазини на кафе behemoth надхвърли 29 000. Със Starbucks на всеки ъгъл, компанията често се счита за идеалното кафе за работа и социализация, концепция, която съответства на маркетинговия подход на компанията.
От скромното си начало като кафе-печене на базата в Сиатъл, Starbucks се стреми да създаде „втори дом“ за потребителите, където те могат да спрат на път за работа и от работа. През последните години компанията инвестира сериозно в своите тухлени и строителни разтвори чрез разширяване на възможностите си за храна, реконструкция на ресторантите си и обновяване на програмите си за награди. Ако печалбата за Q4 2018 беше някакъв показател, усилията на компанията изглежда работят.
Акциите на Starbucks изскочиха на 2 ноември 2018 г., след като компанията представи страхотен отчет за печалбите, който победи оценките на Wall Street. Компанията отчете приходи от 6, 3 милиарда долара през това тримесечие, в сравнение с 5, 7 милиарда долара за същия период на 2017 г. Без да виждаме край за растежа на Starbucks, ето как компанията изравнява конкурентите си. (За свързаното четене вижте "Най-добрите 4 акционери на Starbucks")
Dunkin 'Donuts дават Starbucks да тичат за парите си
Dunkin 'Brands, собственост на Dunkin' Donuts, мирно съжителстваха със Starbucks от десетилетия. Когато в края на 90-те години говорителят на рекламните кампании на компанията се оттегли, Дънкин започна да преминава от кафе и в посока понички. В началото на 2000-те компанията беше въведена първата си специална линия за кафе и бавно започна да прави име за себе си като дестинация кафене.
През 2006 г. Дънкин „повиши антето“ и обяви война срещу Starbucks, когато стартира рекламната си кампания „America Runs on Dunkin“. Докато Starbucks създава умишлено шикозна и превъзходна среда, Dunkin 'Donuts се представя като всеамериканска марка. Тактиката помогна за засилване на печалбите на Дънкин през третото тримесечие на 2018 г., но приходите от 350 милиона долара все още значително намаляват с 6, 3 милиарда долара на Starbucks за това тримесечие. До ноември 2018 г. Dunkin Donuts оперира 11 300 места до 29 000 от Starbucks.
Макдоналдс се присъединява към битката за кафе
Макдоналдс отдавна е известен като ресторант за бързо хранене, но глобалният франчайз се присъедини към манията за нововъзникващо кафе, като въведе ароматизирани и ледени кафета в средата на 2000-те. С фискалната 2017 година приходи от 22, 82 милиарда долара, Макдоналдс изпревари както Starbucks, така и Dunkin 'Donuts през тази година, макар това да е в голяма степен заради разширеното меню на франчайз ресторантите.
След като се опираше на рекламната кампания „I Lovin’ It “повече от 10 години, Макдоналдс наскоро откри, че слоганът не се представя толкова добре, колкото при първото му представяне. Новите реклами и реклами ще бъдат представени през цялата 2019 г. и ще отговарят на подхода на Dunkin 'Donuts', изтъквайки McDonald's като марка за всекидневния американец с акцент върху обхващането на хора от всеки образователен и културен произход.
Максуел Хаус и папки
Starbucks също навлиза на пазара на кафе на зърна и смляно кафе, като разпространява продуктовата си линия в магазините за търговия на дребно и хранителни стоки по целия свят. В процеса на разширяване на своя сегмент за търговия на дребно, Starbucks спечели двама нови конкуренти: Maxwell House и Folgers. Maxwell House е един от най-добре представените дъщерни дружества на Kraft Corporation, а Folgers не изостава. Докато тези две марки в момента доминират на пазара на сухи кафени стоки, те не са в пряка конкуренция със Starbucks поради липсата на магазини за тухли и разтвори.
