Какво е управление на капацитета?
Управлението на капацитета се отнася до акта за гарантиране, че бизнесът увеличава максимално своите потенциални дейности и продукция - по всяко време и при всякакви условия. Капацитетът на бизнеса измерва колко компании могат да постигнат, произвеждат или продават в рамките на даден период от време. Разгледайте следните примери:
- Кол център може да организира 7000 разговора седмично. Кафето може да вари 800 чаши кафе на ден.Автомобилната производствена линия може да сглобява 250 камиона на месец. Автосервизният център може да посети до 40 клиенти на час. Ресторантът разполага с капацитет за сядане за настаняване на 100 вечери.
Разбиране на управлението на капацитета
Тъй като капацитетът може да се промени поради различни влияния - включително сезонното търсене, промените в индустрията и неочакваните макроикономически събития - компаниите трябва да останат достатъчно пъргави, за да отговарят постоянно на очакванията по рентабилен начин. Например, суровините може да се наложи да се коригират в зависимост от търсенето и текущите налични запаси на бизнеса.
Изпълнението на управлението на капацитета може също да доведе до работа извънреден труд, аутсорсинг на бизнес операции, закупуване на допълнително оборудване и лизинг или продажба на търговска собственост.
Компаниите, които лошо изпълняват управление на капацитета, могат да получат намалени приходи поради неизпълнени поръчки, изтриване на клиенти и намален пазарен дял. Например, компания, която следва обявяването на иновативно представяне на нов продукт с агресивна маркетингова кампания, трябва съразмерно да планира внезапен скок в търсенето. Невъзможността за своевременно попълване на инвентара на партньор на дребно е лошо за бизнеса.
Управлението на капацитета означава също така изчисляване на дела на пространствения капацитет, който реално се използва за определен период от време. Помислете за компания, работеща с максимален капацитет, която побира 500 служители на три етажа на офис сграда. Ако тази компания намалее с намаляване на броя на служителите до 300, тя ще работи с 60% капацитет (300/500 = 60%). Но като се има предвид, че 40% от офис площите му се оставят неизползвани, фирмата харчи повече за цена на единица, отколкото преди.
Следователно компанията може да реши да разпредели трудовите си ресурси само на два етажа и да преустанови лизинга на неизползвания етаж в проактивни усилия за намаляване на разходите за наем, застраховки и комунални разходи, свързани с празното пространство.
Ключови заведения
- Управлението на капацитета се отнася до акта за гарантиране, че бизнесът увеличава максимално своите потенциални дейности и производствена продукция - по всяко време и при всякакви условия. Компаниите трябва да останат достатъчно пъргави, за да посрещат постоянно очакванията по икономически ефективен начин. намалени приходи поради неизпълнени поръчки, изтриване на клиентите и намален пазарен дял.
Предприятията са изправени пред присъщи предизвикателства в опитите си да произвеждат с пълен капацитет, като в същото време минимизират производствените разходи. Например, на една компания може да липсва време и персонал, необходими за извършване на адекватни проверки за контрол на качеството на нейните продукти или услуги. Освен това машините могат да се счупят поради прекомерна употреба и служителите могат да изпитват стрес, умора и намален морал, ако бъдат натиснати твърде силно.
