Акциите на Snap Inc. (SNAP) нараснаха с 3, 21% при търговията преди пазара, след като изпълнителният директор Еван Шпигел разкри, че изчезващото приложение за съобщения Snapchat се е научило от предишните си грешки и е готово да постигне целогодишна рентабилност през 2019 г.
В изтичаща бележка от 15 страници, докладвана от онлайн информационната служба Cheddar, Spiegel каза на служителите, че Snapchat е в по-добра форма сега, когато е започнал да преследва целите си с „устойчив темп.“ В меморандума главният изпълнителен директор заяви, че компанията преди това е бил твърде агресивен в своя подход и оттогава е признал необходимостта от „време за почивка и преоценка“.
Като част от признанието си, Spiegel призна, че Snapchat е „втурнал“ своя спорен редизайн, „решавайки един проблем, но създавайки много други“.
„В нашето вълнение да внесем иновации и да внесем много нови продукти в света, ние загубихме сърцевината на това, което направи Snapchat най-бързият начин за комуникация“, пише Spiegel. „Най-голямата грешка, която направихме с редизайнът ни, беше компрометирането на основната ни стойност на продукта като най-бързият начин за комуникация.“
По-добри времена напред
Според новия подход на компанията към иновациите, Spiegel заяви, че Snap е постигнал „забележителен напредък“ към постигането на целта си, която да се прекъсне дори до четвъртото тримесечие на 2018 г. и да постигне целогодишна рентабилност през 2019 г.
„Нашият фокус върху стимулирането както на силен растеж, така и на програми за ефективност на оперативните разходи дава забележителни резултати“, пише той. „В същото време подобрихме комуникацията в цялата ни компания и отново се възвърнахме с мисията и ценностите си. Разгърнахме нова компенсация, основана на резултатите, която свързва изпълнението не само с работата, която вършим, но и с начина, по който я вършим. Подобрихме поставянето на цели в нашите екипи с OKR процеси, които осигуряват споделена видимост в напредъка, който постигаме спрямо нашите приоритети. Научихме се как да се съсредоточим и изпълним заедно като екип. Движехме се като гепард. “
В четвъртък акциите на Snap паднаха под 8 долара за първи път, след като няколко анализатори на Wall Street понижиха акциите. Антъни ДиКлементе, анализатор в Evercore ISI, предупреди, че Instagram (FB) на Facebook Inc. "необратимо намалява" способността на компанията да отговори на дългосрочните очаквания на инвеститорите.
В бележка за изследване DiClemente изчисли, че Snap ще загуби 1 милион ежедневно активни потребители през третото тримесечие. Компанията за социални медии е под напрежение, тъй като през август отчете първото си понижение на ежедневните потребители. Броят на ежедневно активните потребители падна с 2% през второто тримесечие до 188 милиона.