Какво е оптимизация на социалните медии (SMO)
Оптимизация на социалните медии (SMO) е използването на мрежи от социални медии за управление и растеж на съобщението на организацията и присъствие онлайн. Като дигитална стратегия, оптимизацията на социалните медии може да се използва за повишаване на осведомеността за нови продукти и услуги, свързване с клиенти и подобряване на потенциалните вредни новини.
Разрушаване на оптимизацията на социалните медии (SMO)
Дълги години маркетингът в търсачките беше стандарт за дигиталните маркетингови усилия. Но маркетингът в социалните медии излезе на преден план и или се сближава с маркетинга на търсачките, или го замества в някои отношения. Проучванията показват, че компаниите, които не успяват с оптимизацията на социалните медии, пренебрегват оптимизирането на социалните медии, което предлага ползите от укрепване на марката, генериране на олово, повишена видимост в онлайн пространството и по-добри връзки с аудиторията на компанията.
За разпространение на информация могат да се използват различни видове социални медии, включително уебсайтове на социални мрежи като Facebook и Twitter, RSS емисии и агрегиращи новини, блогове и видео уебсайтове, като YouTube.
Оптимизацията на социалните медии често насочва обществеността от социалните уебсайтове към уебсайта на компанията, където може да се предостави повече информация. Например, кампания за повишаване на осведомеността за нов автомобил може да насочи посетителя към уебстраница на компанията, предоставяща информация за това къде се намират местните дилъри и как да насрочи тест драйв.
Оптимизация на социални медии и съобщения
Компаниите, които използват множество социални мрежи, могат да използват интернет базирани инструменти, предназначени да подобрят организацията и разпространението на фирмени съобщения. Инструментът може да позволи на служител, натоварен с оптимизация, да избутва едновременно определено съобщение в множество мрежи, както и да управлява всякаква обратна връзка, предоставена от лица, които отговарят на всякакви публикации в мрежите на социалните медии.
Интернет позволява съдържанието да бъде изпратено почти моментално. Това породи маркетингови усилия, които разчитат на разработването на съдържание, което потребителите на Интернет могат да предадат на приятели и семейство. Този тип маркетинг на социални медии, наречен вирусен маркетинг, работи при предположението, че компанията ще постигне по-широк обхват, като накара другите да предават съдържание, а не да разчита само на потребителите, които намират съдържанието сами.
Оптимизация на социалните медии на практика
Съобщенията в оптимизацията на социалните медии могат да бъдат съобразени с конкретни групи хора, което позволява на мениджърите на социални медии да предоставят различни предложения въз основа на демографски и географски профили. Например производителят на безалкохолни напитки може да публикува съобщение за това колко студена е дадена напитка пред интернет потребителите в горещ климат, като в същото време ще каже на потребителите в студен климат, че пиенето на напитката ще им напомня за лятото.
