Напоследък големите национални банки получават обширна негативна преса. Плановете на Bank of America, Wells Fargo, Chase и SunTrust за въвеждане на месечна такса за използване на дебитните карти помогнаха да предизвика деня на банковите преводи, протест в цялата страна на 5 ноември 2011 г., в който недоволните клиенти на големи банки преминаха към малки банки и кредитни съюзи.
Националната асоциация на федералните кредитни съюзи (NAFCU) заявява, че 63, 9% от членовете на NAFCU, които са отговорили на неофициалното онлайн проучване на асоциацията, отчитат увеличение на членството през октомври 2011 г. Проучването също така установи, че най-честите причини за смяна на членовете на кредитния съюз са недоволството от банки, повишени такси за дебитни карти и лошо обслужване на клиентите.
По подобен начин Националната асоциация на кредитния съюз (CUNA) заявява, че Денят на банковите преводи донесе на кредитните съюзи 40 000 нови членове и 80 милиона долара нови спестовни сметки. CUNA също така съобщи, че при натрупването до деня на банковите преводи около 650 000 души се присъединиха към кредитните съюзи и внесоха 4, 5 милиарда долара нови спестявания.
Въпреки възприетата мъдрост на тези тълпи, може да искате да се придържате към големите банки. Ето защо. (За повече информация, прочетете как протестите могат да променят банкирането.)
УЧАСТИЕ: Банкиране
Големите банки не са задължително безлични
Катерина Тейлър, опитен банкер и преподавател по финансова грамотност от Smart Kidz Money Matters, казва, че малките банки се опитват да се възползват от идеята, че поради техния размер, те предоставят интимно обслужване на клиентите в общността на своите клиенти. Но тази идея не е факт.
„Всяка банка, независимо от големината, може да предложи клиентско изживяване на общността в родния град. Много големи банки и регионални банки наемат хора от техните конкретни общности. Вашият голям банков служител или личен банкер може да отиде на църква с местния пастор, вижте бившия си директор в магазин за хранителни стоки или имат деца, които играят на един и същи бейзболен отбор “, казва тя.
С други думи, не трябва да приемате, че ще получите повече лични услуги в малка банка или по-малко лични услуги в голяма банка.
Големите банки разполагат с множество банкомати и повсеместно разположени клонове
Когато посетите банкомата на собствената си банка, няма да плащате такса за теглене на пари, а големите банки имат много банкомати. Тези банкомати не са само в самите банки, но и в популярни места за търговия на дребно като хранителни магазини, магазини за удобство и масови търговци. Bank of America (NYSE: BAC) разполага с повече от 18 000 банкомати, докато Chase може да се похвали с 16 500 банкомати, а Wells Fargo (NYSE: WFC) има 12 000 банкомати. Сред големите банки Citibank оглавява списъка с 29 000.
Има обаче и други начини да получите безплатен достъп до банкомат. Въпреки че ще плащате таксата за банкомат предварително, когато теглите пари, някои онлайн банки ще отстъпят някои или всички такси за банкомати на своите клиенти. Ally Bank и Charles Schwab Bank (NYSE: SCHW) не начисляват такси за банкомати и Първа синдикална банка ще възстановява до 20 долара месечно такси за банкомати. Някои кредитни съюзи и малките банки също предоставят тази услуга.
Големите банки опростяват банкирането в чужбина
"Някои големи банки и регионални банки са разработили връзка с независими търговци на банкомати, така че дори и клиентите им да използват банкомата няма разходи", казва Тейлър.
Клиентите на Bank of America могат да използват своите банкомати без такси в банките в Global ATM Alliance. Алиансът включва BNP Paribas (Франция), BNL d'Italia (Италия), Barclay's (Англия), Deutsche Bank (Германия), Westpac (Австралия и Нова Зеландия) и Scotiabank (Канада и Карибите). Клиентите на Citibank могат да извършват без такси теглене в 40 държави на банкомат на Citibank, на банкомати MoneyPass или Publix. От друга страна, клиентите на Wells Fargo и Chase плащат такса в размер на 5 долара, за да теглят пари в банкомат извън САЩ.
Големите банки могат да бъдат по-добри за бизнес банкирането
Някои бизнес клиенти може да открият, че големите банки отговарят на техните нужди по-добре от малките.
"Вярвам, че моята компания е отличен пример за това как големите банки всъщност са помогнали на нашия бизнес", казва Дерек Капо, изпълнителен директор на програмата за езиково потапяне Next Step China.
„Започнахме бизнеса си обратно в разгара на финансовата криза и Bank of America се наведе назад, за да сме сигурни, че са ни направили щастливи. Те се отказаха от стотици долари такси и ние спестихме пари заради техния Global ATM Alliance, колкото можем извадете пари в Китай без такси за банкомат."
Капо е доказателство, че не всички големи банкови клиенти са недоволни. Той казва, че съветите на Bank of America са помогнали на компанията му да създаде своите сметки и да избегне проблем с измама с проверката.
"Наистина смятам, че за малкия бизнес големите банки са добре", казва Капо. "Никоя малка, средна или дори по-голяма банка не би могла да направи това, което Bank of America направи за нас. Може би ние сме изключението, но не мисля, че сме специални", добавя той.
Долния ред
Големите банки не са непременно лоши, а малките банки и кредитните съюзи не са непременно по-добра алтернатива. Всеки човек има уникални банкови нужди и трябва да оцени достойнствата и недостатъците на наличните опции, за да намери най-доброто. Може дори да има смисъл да имате сметки в множество банки, за да задоволите множество нужди. В крайна сметка причината ви за избор на банка не трябва да се основава на нейния размер, а на съвместимостта на нейните услуги и функции с вашите банкови нужди. (За повече статии относно банкирането, вижте Еволюцията на банковото дело и най-добрата банкова сметка .)
