Какъв е ефектът на Amazon?
„Ефектът на Amazon“ се отнася до въздействието, създадено от онлайн, електронната търговия или дигиталния пазар върху традиционния бизнес модел на тухли и хоросани поради промяната в моделите на пазаруване, очакванията на клиентите и новия конкурентен пейзаж.
Разбиране на ефекта на Амазонка
Тъй като все повече хора по целия свят се обръщат към онлайн пазаруването, пейзажът на дребно продължава да се променя бързо. Печалбите от бизнеса с електронна търговия идват за сметка на магазините за продажба на тухли и разтвори, тъй като все по-голям брой купувачи се насочват към екраните си, а не към магазините. Amazon.com Inc. (AMZN), която дебютира през 1994 г., запази лидерството си в глобалните онлайн продажби и се превърна в момчето за плакати за тази промяна, давайки името на „Amazon Effect“.
Сред другите фактори ефектът на Amazon е посочен като основна причина намаляващите продажби на уличните магазини, които често предвещават евентуалното затваряне на магазините. Доклад от Световната световна война цитира повече от 9 400 затваряния на магазини през 2017 г., което е 53% повече от броя, който затвори след Великата рецесия през 2008 г.
Освен постигането на приходи от традиционните магазини на дребно, ефектът на Amazon също доведе до значителни промени в моделите на пазаруване на потребителите. Например, въз основа на удобството, което изпитват в онлайн порталите за пазаруване, днешният купувач очаква много повече разнообразие, дори когато посещава магазин на дребно. Въпреки че може да не е възможно ясно да се прочетат съдържанието или спецификациите, споменати на опаковка с малък размер, съдържаща електронна джаджа или ядки от кашу в магазин за търговия на дребно, същите детайли на продукта могат лесно да бъдат достъпни в голям текст в сайтовете за онлайн пазаруване. Безпроблемното онлайн пазаруване също се отрази на поведенческите очаквания на купувачите, тъй като те сега очакват същата гладкост, навременна реакция и удобство дори за услуги (като в салон), които по принцип не могат да се предлагат онлайн.
Необходимостта да шофирате до магазин, да избирате артикули и нетърпеливото изчакване да плащате се елиминира чрез онлайн пазаруване, дори и ако това е леко премия. Порталите за пазаруване, задвижвани от технологии, също позволяват сравнително по-добра полезност за клиентите, като лесно повторение на стандартните месечни поръчки за хранителни стоки. Използването на големи данни и системи, работещи с изкуствен интелект (AI), които по-добре наблюдават модела на пазаруване и поведението на клиентите в онлайн порталите, са печеливша - потребителите получават персонализирани оферти и промоции, а пазарите за пазаруване се възползват, като предлагат продукти с голяма вероятност. на закупуване. Тези функции не са достъпни за традиционните търговци на дребно или са скъпи. Високите разходи за недвижими имоти също поставят в неизгодно положение търговците на дребно.
На фона на нарастващите протести от търговци на дребно с тухли в целия свят, големи онлайн играчи започват инициативи за вграждане на бившия в техните вериги за доставка в опит да го направят печеливш. Например, много портали за онлайн пазаруване позволяват онлайн поръчки с възможност за вземане в близкия магазин на дребно. Операторите на магазини се възползват, като получават разфасовка за своята услуга, като доставят няколко от поръчаните продукти от собствените си магазини и от увеличаване на трафика на краката в техните магазини.
Независимо от развитието, онлайн пазаруването продължава да се развива с нови високотехнологични предложения и продължава да нарушава пазарите на дребно по целия свят.
