Какво е Микромаркетинг?
Микромаркетингът е подход към рекламата, който има тенденция да е насочен към конкретна група от хора на пазар в ниша. С микромаркетинг продуктите или услугите се продават директно на целева група клиенти.
За да използва техниките на микромаркетинга, една компания трябва да дефинира тясно аудиторията по определена характеристика, като пол или длъжност или възрастова група или география, и след това да създаде кампании, насочени към тази конкретна група. Това може да бъде по-скъпа техника от другите подходи към маркетинга поради персонализиране и липса на икономия от мащаба.
Разбиране на микромаркетинга
Маркетингът е от решаващо значение за бизнеса, който работи в конкурентна среда. Като стратегия маркетингът се използва от компаниите за увеличаване на продажбите, клиентската база, информираността за марката и в крайна сметка печалбите.
Дългосрочната сила на всеки бизнес зависи от това колко успешна е неговата маркетингова кампания. Независимо дали една компания предлага един или 101 продукта, тя трябва да идентифицира целевия си пазар, за да проведе ефективна маркетингова кампания. В миналото компаниите провеждаха масови маркетингови кампании чрез телевизионни или радио реклами с надеждата да привлекат вниманието на потребителите на целевите пазари. Днес предприятията са в състояние да предложат по-персонализирани маркетингови схеми на всеки индивид в целевия им пул, за разлика от това да посегнат на масовата аудитория наведнъж.
Микромаркетингът става по-често през 90-те години, тъй като бумът на личния компютър означава по-лесно сегментиране и разпространение на информация до клиентите. С непрекъснатото развитие на технологиите доставката на високо персонализирани продукти за отделни сегменти от населението стана по-лесна за доставка. Стратегията за микромаркетинг е полезна за фирми от всякакъв размер. Големите фирми създават специфични сегменти в рамките на своята клиентска база, докато малките предприятия с по-малък рекламен бюджет предпочитат да съответстват на потребителите с целеви продукти и промоции, като персонализират маркетинговия си процес.
Как работи Микромаркетингът
Има различни подходи към микромаркетинга. Например, бизнесът може да реши да стартира програма за микромаркетинг, като предлага промоции специално на своята лоялна клиентска база; съвпадение на специални оферти за недоволни или загубени потребители; приспособяване на продукти към потребители с уникални нужди; маркетинг на стоки и услуги на жители в определен град или регион; или предлагане на продукти на целеви потребители със специфични длъжности или кариерни наименования.
Предизвикателството пред микромаркетинга е високата цена на внедряване и липсата на икономия от мащаба. Компаниите, използващи тази маркетингова стратегия, обикновено харчат повече на целевия потребител, а персонализирането на много потребители да се хареса на много малки групи потребители е по-скъпо, отколкото да създадат няколко маркетингови реклами, насочени към масовата аудитория. Също така, микромаркетингът може да бъде скъп за стартиране поради невъзможността да се увеличи мащаба.
Микромаркетингът е различен от макро маркетинга, стратегия, която изглежда да е насочена към възможно най-голяма потребителска база на фирмен продукт или услуга. С макро маркетинг бизнесът се опитва да измери колко широк мащаб е целевият му пазар за стока или услуга и продължава да работи върху това как неговите продукти могат да бъдат предоставени на тази група потребители.
Пример за микромаркетинг
Примери за компании, които провеждат успешни кампании за микромаркетинг, включват Procter & Gamble (PG) и Uber.
Когато P&G представяше своята продуктова линия шампоан и балсам Pantene Relaxed & Natural, тя създаде и проведе уникална маркетингова кампания, насочена към жените в Африка. Когато Uber се опитваше да разшири географския си обхват, използваше големи данни от платформите за социални медии, за да научи повече за специфичните проблеми с транспорта във всеки град, в който се стреми да се премести. Резултатният ефект беше нарастването на клиентската база на компанията чрез персонализирани промоции и ползи за реферали.
Специални съображения
Разширението на нововъзникващите иновации, включително големите данни, се използва от микромаркетите за улавяне на данни от мобилни устройства и платформи за електронна търговия. Заснетите данни са сортирани според различни различия, включително демографски, географски (IP адрес), предпочитания на сайта или марката или хранителни навици за проследяване на вида продукти, които потребителят разглежда или купува. Този процес позволява на уебсайт да свързва свързани продукти с цифрови потребители.
Чрез изпълнение на персонализирана маркетингова програма към добре дефиниран сегмент от потребители, микромаркетингът търси да примами целевата аудитория да предприеме действия, като например покупка на стоки или услуги. Крайната цел на микромаркетинга е да съпостави продуктите с проследяваните предпочитания на потребителя, за да генерира печалба за компания от удовлетвореността на клиентите.
Ключови заведения
- Микромаркетингът е рекламна стратегия, която позволява на корпорация да се насочи към нишова група с определен продукт или услуга. С микромаркетинга, компанията дефинира аудитория по конкретна черта, като пол или заглавие на работа или възрастов диапазон, след което създава кампании, насочени към тази конкретна група. Крайната цел на компанията в микромаркетинга е да комуникира с целевата група потребители и да ги накара да предприемат действия, като например закупуване на стока или услуга.
