Какво е нелоялна търговска практика?
Нелоялната търговска практика се отнася до използването на различни измамни, измамни или неетични методи за получаване на бизнес. Нелоялните търговски практики включват невярно представяне, невярна реклама или представяне на стока или услуга, обвързана продажба, фалшиви безплатни оферти за награди или подаръци, измамно ценообразуване и несъответствие с производствените стандарти. Подобни актове се считат за незаконосъобразни по закон чрез Закона за защита на потребителите, който отваря обезщетение за потребителите чрез компенсаторни или наказателни вреди. Нелоялната търговска практика понякога се нарича „измамна търговска практика“ или „нелоялна търговска практика“.
Разбиране на нелоялни търговски практики
Нелоялните търговски практики обикновено се наблюдават в покупката на стоки и услуги от потребителите, наемането, застрахователните вземания и сетълменти и събирането на дългове. Статутът на нелоялните търговски практики на повечето държави е първоначално приет между 60-те и 70-те години. Оттогава много държави приеха тези закони, за да предотвратят нелоялни търговски практики. Потребителите, които са били жертви, трябва да проучат статута на нелоялната търговска практика в своето състояние, за да установят дали имат причина за иск.
Нелоялните търговски практики обикновено се наблюдават в закупуването на стоки и услуги от потребителите, наемането, застрахователните вземания и сетълменти и събирането на дългове.
В Съединените щати нелоялните търговски практики са разгледани в раздел 5, буква а) от Закона за Федералната търговска комисия, който забранява „нелоялни или измамни действия или практики или засягащи търговията.“ Той се прилага за всички лица, занимаващи се с търговия, включително банки, и определя правния стандарт за нелоялни търговски практики, които могат да се считат за нелоялни, измамни или и двете. По-долу са изброени списъци на нелоялни и измамни практики съгласно правилото:
Нелоялни практики
Деянието е несправедливо, когато отговаря на следните критерии:
- Това причинява или има вероятност да причини значителна вреда на потребителите. Това не може да бъде избегнато разумно от потребителите. Не се претегля от изравнителни ползи за потребителите или конкуренцията.
Измамни практики
Действие или практика е измамно, когато отговаря на следните критерии:
- Представителство, пропуск или практика подвеждат или е възможно да подведат потребителя. Потребителското тълкуване на представителството, пропускането или практиката се счита за разумно при обстоятелствата. Подвеждащото представяне, пропуск или практика е съществено.
Примери за нелоялни търговски практики в застраховането
Нелоялните търговски практики могат да се случат във всяка индустрия, но са достатъчно важни, за да подтикнат Националната асоциация на застрахователните комисари (NAIC) да издаде насоки, свързани с продажбата на застрахователни продукти. NAIC дефинира нелоялни търговски практики по следните начини:
- Погрешно представя ползите, предимствата, условията или условията на която и да е политика. Погрешно представя дивидентите или дела на излишъка, които трябва да бъдат получени по която и да е политика. Прави невярно или подвеждащо изявление по отношение на дивидентите или дяла на излишъка, изплатен по-рано по който и да е Политика. Това е заблуждаващо или представлява погрешно представяне на финансовото състояние на всеки застраховател или по отношение на системата за правен резерв, върху която оперира всеки застраховащ живот. Използва име или заглавие на всяка полица или клас полици, погрешно представящи истинската същност на тях.Това е погрешно представяне, включително всякакво умишлено погрешно цитиране на премията, с цел предизвикване или тенденция за предизвикване на покупка, изтичане, отнемане, обмяна, преобразуване или предаване на която и да е политика. Това е невярно представяне с цел извършване залог или преотстъпване или извършване на заем срещу всяка полица. Погрешно представя всяка политика като акции на акции.
NAIC счита измамна търговска практика за всеки от горепосочените актове, съчетани с условията по-долу:
- То е извършено грубо и при съзнателно пренебрегване на акта или на каквито и да било правила, обнародвани по-долу. Той е бил ангажиран с такава честота, за да посочи обща търговска практика за участие в този тип поведение.
