ОПРЕДЕЛЕНИЕ на непрекъснати операции
Непрекъснатите операции са дейности в рамките на бизнес или организация, които продължават и се поддържат в случай на бизнес смущения. Освен това, непрекъснатите операции се отнасят до фирма, която осъществява дейността си денонощно, с престой само за поддръжка и ремонт в производствените съоръжения.
РАЗГЛЕЖДАНЕ НАДОЛУ непрекъснати операции
В случай на прекъсване на операциите (природни бедствия или прекъсване на електрозахранването, напр.) Или настъпваща сериозна заплаха, която причинява временно спиране на офис или съоръжение, компанията може да приложи своя план за непрекъснати операции (известен също като план за непрекъснатост на бизнеса), което обикновено включва внедряване на резервни технологични системи, активиране на човешки ресурси в отдалечени обекти за извършване на необходимите функции или добавяне на смени в други производствени предприятия, за да се компенсира загубеното производство. Например, производител на части за самолети трябва да спре своите операции във Флорида поради ураган. Компанията добавя трета смяна в завода си в Тексас, за да поддържа постоянните готови запаси. В сферата на услугите банка, чиито търговски системи претърпяват прекъсване в Ню Йорк, бързо пренасочва клиентските поръчки към резервна система в Ню Джърси, като по този начин запазва непрекъснатите операции.
Непрекъснатите операции се прилагат и за денонощните бизнес дейности. Това е често срещано в индустриите, където клиентите очакват да могат да говорят с човек на живо по всяко време на деня или нощта - например притежател на самолетен билет или притежател на кредитна карта, който иска да зададе въпрос посред нощ, Освен това, с неуморен натиск върху ограничаването на разходите, за да поддържат маржовете на печалба, все повече производствени компании преминават към непрекъснати операции в производството, като консолидират съоръженията и ги изпълняват в три осемчасови смени вместо една или две. Хранителният гигант Nestle извърши тази стъпка през 2014 г. в завод, който прави замразени ястия. В изявление Нестле каза: „По този начин се осигурява допълнителното пространство, което ни е необходимо за модела на непрекъснати операции“.
